三、案例分析题(共20题,每题2分。由单选题和多选题组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
(一)
M公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对工作缺乏兴趣,产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。但公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。公司召集主要部门主管开会研究这个问题。生产经理认为,只要工程设计上加强改进许多质量问题就不会出现。他还认为人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让生产部门参与到选拔工作中来。
总工程师认为如果标准要求再严一点,生产就会非常困难和费时,成本会大幅提高。
人事经理认为人事部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。其次,车间的工作非常单调辛苦,所以工人对工作没有兴趣很正常。不过他建议公司一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。人事经理的建议很快被采用,但结果不尽如人意。工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。工人们声称,新计划只是让他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。
71.该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于:()。
A.现场控制
B.前馈控制
C.反馈控制
D.分散控制
72.企业各部门对于质量责任和原因有不同的看法和争执,这些争执反映了()。
A.“经济人”的假设是正确的,人总倾向于推卸责任
B.企业各个部门之间的协调不好
C.设计部门和生产部门的意见总是难以统一的
D.企业长期存在的矛盾激化了
73.人事经理试图通过改变工作方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣,这种方式属于双因素理论中的:()。
A.激励因素
B.兴趣因素
C.保健因素
D.工作因素
74.人事经理的建议实行后并没有取得预期的效果,最可能的原因是:()。
A.没有改变工作本身枯燥乏味的现实
B.其他部门的管理者没有予以配合
C.工人素质太低
D.事先没有和工人进行充分的沟通
(二)
H公司是一家大型的家电制造企业。公司下设多家子公司,涵盖了多种家电产品的生产和销售。近年来由于市场竞争激烈,限制了企业的进一步发展,为此企业领导层决定对企业的发展战略进行重大调整。第一,公司决定调整经营范围,将市场竞争激烈、公司竞争力不强的洗衣机公司重组上市,并将其股份转让给原股东。第二,针对太阳能热水器行业的现状,公司发现未来市场上热水器的真空集热管上的干涉膜将是主流,目前普通真空集热管是渐变膜。目前这种干涉膜在国内主要由7家供应商供应。因此公司成立了一家太阳能热水器生产子公司,该子公司计划收购多家干涉膜生产企业,从而达到太阳能热水器龙头企业地位,实现经济利益最大化的目的。但此举因涉嫌形成市场垄断而遭到政府部门调查。
75.H公司退出洗衣机产行业而采取的资产剥离策略是:()。
A.抽资脱离
B.公司出售
C.清算
D.管理层收购
76.太阳能热水器生产子公司对干涉膜生产企业的收购行为属下:()。
A.纵向兼并
B.横向兼并
C.混合兼并
D.接收兼并
77.政府在企业资本运作过程中发挥的作用包括:()。
A.限制或防止企业滥用兼并手段
B.对出资人提供保护
C.提供中介服务,降低交易成本
D.规范企业并购的申报制度
78.企业资本运作所要实现的主要目的是:()。
A.市场占有率最大
B.实现利润最大化
C.扩张企业的规模
D.增强企业的核心竞争力
(三)
某企业为了扩大生产规模,拟购置一套新设备。企业管理部门提出A、B两个方案供选择。
A方案是购置国产设备,全部购置成本为500万元,预计可使用5年。第1年现金净流量为100万元;第2~4年内,每年现金净流量均为180万元;第5年现金净流量为150万元;第5年来设备报废,可得残值收入10万元。B方案是购置进口没备,全部购置成本为1000万元,预计可使用6年。每年现金净流量均为255万元,第6年末设备报废,可得残值收入30万元。
两个方案均在投资当年一次投入完17并产生经济效益,资金成本为l0%。有关的复利现值系数和年金现值系数见下表:
请分析案例,并回答下列问题:
79.A、B方案的净现值分别为:()。
A.90.97万元l27.54万元
B.90.97万元ll0.60万元
C.97.18万元l27.54万元
D.97.18万元ll0.60万元
80.A、B方案的平均报酬率分别为:()。
A.22.5%
B.26%
C.30.6%
D.32%
81.如果AB两个方案中只能选择一个,仅从经济角度考虑:()。
A.应选择A方案
B.应选择B方案
C.两个方案具有同等经济性
D.两个方案不可比较
82.本例中的投资项目属于:()。
A.直接投资
B.问接投资
C.短期投资
D.长期投资
(四)
某厂科研部门研究设计出A、B、C、D四种全新产品优化生产方案。厂营销部门通过市场调查,了解到每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态,各种市场状态的概率和标准损益值如图表所示。厂最高决策层根据各方面综合信息做出以下决策:
(1)建设规模较大的D方案产品生产线,尽力独占竞争者力图获取的利益;(2)成了B产品科研攻关队,不断进行技术创新,垄断各种可行的技术专利,保持优良的产品品质;(3)加大对D产品的广告,客户服务和牛产支出,加强进入壁垒;(4)投入足够的力量保持成本竞争,以诱人的合理价格,增加市场现有份额;(5)力求与最佳供应商签订排他性合同,垄断优良原料资源。
83.该厂采取的战略是:()。
A.收获战略
B.维持战略
C.多元化战略
D.一体化战略
84.该厂所做出的决策属于:()。
A.风险型决策
B.不确定型决策
C.非程序化决策
D.程序化决策
85.该厂最高决策层所选择的D方案期望值为:()。
A.69
B.76
C.80
D.83
86.如果该厂最高决策层是一个倾向于最大可能性准则的理性决策群体,则他们最有可能选择的方案是:()。
A.A方案
B.B方案
C.C方案
D.D方案
(五)
L公司是一家国有自行车制造企业。公司下设3个事业部,分别涵盖了山地车、电动车和公路赛车的生产销售业务。公司作为大型企业,也曾有过不错的经营业绩。由于企业产品老化,近年来,企业逐渐陷入困境。公司新上任的领导为了扭转困局,经过市场分析,针对公路赛车市场竞争相对不激烈、排名前面的厂家没有将公路赛车作为发展重点、而本企业又有一定竞争力的情况,决定研制新型公路赛车以扩大市场。为了实施项目管理,公司从各部门抽调骨干人员组成了专门团队,团队领导为了保证研制的顺利进行,决定推行新的研制模式,强调在设计阶段就开始关注产品整个生命周期中的各个方面,通盘考虑质量、成本、进度和用户的要求。采取新方法后,新型公路赛车的研制周期大大缩短,很快投放市场,为公司扭转了市场局面。
请分析案例,并回答下列问题:
87.从战略管理的角度看,公司研制新型公路赛车的做法,属于竞争战略中的()战略。
A.进攻
B.袭击
C.维持
D.拾遗补阙
88.在公司的自行车产品组合中,产品线()。
A.深度为3
B.宽度为3
C.关联度松散
D.关联度紧密
89.在试制新型公路赛车过程中,公司采取的组织结构形式是:()。
A.直线制
B.矩阵制
C.直线一职能制
D.事业部制
90.经过一段时间后,该公司某一型号的公路赛车占有了60%的市场,且为企业带来了可观的利润,但销售增长较慢,此时该型号的卡车应当属于下列哪种类型的产品()。
A.金牛产品
B.明星产品
C.问题产品
D.瘦狗产品
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