企业法律顾问

本文章为2014年企业法律顾问考试《企业管理知识》知识点，希望对您备考2014年企业法律顾问考试有所帮助，更好地掌握2014年企业法律顾问考试! 

现代企业管理发展

【考点一】企业流程再造【熟悉】

企业再造又称业务流程重组，简称bpr，是20世纪80年代末90年代初发展起来的企业管理的又一新理论。

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务提供给企业客户。企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客的长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和规模发生质的变化。

企业再造的基本内容是，首先，以企业生产作业或服务作业的流程为审视对象，从多个角度，重新审视其功能、作用、效率、成本、速度、可靠性、准确性，找出其不合理因素，然后以效率和效益为中心对作业流程和服务流程进行重新构造，以达到业绩质的飞跃和突破。企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作流程进行根本性的重新思考，并加以彻底的改革。企业必须把重点从过去的计划、控制和增长转移到速度、创新、质量、服务和成本上，目的是为了吸引顾客、赢得竞争和适应变化。

【考点二】企业文化【熟悉】

企业文化是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新的理论。

就一般意义上说，企业文化有广义和狭义之分：

广义的企业文化是指企业所创造的物质文化和精神文化的总和。

狭义的企业文化是指企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念和心理状态以及与之相适应的制度、组织和行为模式，即企业的精神文化。

企业精神相对广义的企业文化来说是它的核心，相对于狭义的企业文化，二者基本相同。狭义企业文化的含义应当是：企业在一定的社会经济文化环境中，为谋求自身的生存和发展，在长期生产经营活动中自觉形成的，并经过绝大多数职工认同信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。简单地说，企业文化就是企业作为有机体所自觉形成的一种群体意识及其由群体意识所产生的行为规范。

【考点三】学习型组织【熟悉】

彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能：

1、系统思考

2、超越自我

3、改变心智模式

4、建立共同愿景

5、团队学习

【考点四】虚拟企业【熟悉】

考察国外的虚拟企业主要有两大类：一类是非资本虚拟，即将企业生产、销售、研究开发的有关环节委托给其他企业去做，相互之间无资本联系。如耐克公司自己主要从事鞋品的研究开发，而把鞋品的生产和销售委托给其他有实力的企业去做。另一类是资本虚拟。如借用自己的控股和参股公司的力量，来完成某些生产制造和营销服务的功能。

虚拟企业大多数都是以技术联盟为核心，具有组织结构的松散性、经营的灵活性、经营风险的共担性和收益共享性的基本特征。虚拟企业看上去像是个企业，它实质上是由几个独立的企业所组成，分担不同的生产经营管理功能。

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（责任编辑：何以笙箫默）

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