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第四章 人力资源管理
本章考情分析：
本章是对人力资源管理的介绍。从内容来看，本章与2009年教材变化不大，考试内容变化很少，只是在具体结构方面作了一些调整；从考试要求来看，本章以熟悉为主，总体讲考试难度一般。
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知识点
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第四章 人力资源管理
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学习要求
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4．1
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人力资源管理概述
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4．1．1
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人力资源管理的职能与目标
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了解
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4．1．2
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人力资源管理的战略与规划
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熟悉
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4．1．3
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员工选择与聘用
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熟悉
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4．1．4
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员工培训与职业发展
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熟悉
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4．2
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绩效考核
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4．2．1
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绩效考核的概念与意义
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了解
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4．2．2
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绩效考核的原则和标准
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熟悉
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4．2．3
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绩效评价指标和方法
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掌握
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4．3
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薪酬与福利
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4．3．1
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薪酬
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熟悉
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4．3．2
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福利与劳动保障
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熟悉
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4．4
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劳动关系管理
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4．4．1
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劳动关系管理的概念
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了解
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4．4．2
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劳动者的基本权利和义务
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熟悉
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4.5
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劳动合同
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4．5．1
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劳动合同概述
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了解
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4．5．2
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劳动合同的订立
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熟悉
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4．5．3
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劳动合同的履行和变更
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掌握
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4．5．4
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劳动合同的解除、终止和经济补偿
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掌握
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4．5．5
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集体合同
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熟悉
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4．5．6
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劳务派遣
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熟悉
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4．5．7
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非全日制用工
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熟悉
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4．5．8
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监督检查与法律责任
|
熟悉
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4．5．9
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新旧劳动合同制度的过渡
|
熟悉
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4.6
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劳动争议处理
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4．6．1
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劳动争议概述
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了解
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4．6．2
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劳动争议的调解
|
熟悉
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4．6．3
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劳动争议的仲裁
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熟悉
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4．6．4
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劳动争议的诉讼
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熟悉
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