三、案例分析题(共20题,每题2分,由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
(一)
某企业由一位总经理和两位副总经理组成领导班子,工作有魄力,开拓创新意识强,经常超负荷工作,该企业产品在市场上有一定的竞争能力,企业经济效益也不错,但近一段时期以来,随着业务量增大,企业经营效益有所下降。为改变这种状况,总经理召集50多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定,要立即调整企业组织机构,适当增加企业的管理层次,按产品和业务范围分成8个分公司,调整后,各分公司负责人的责权利统一,工作积极性得到极大提高,企业的经营状况有明显好转。
为进一步提高市场竞争力,企业加大技术创新的力度,该企业依托雄厚的资金和技术力量,以开发全新产品为目标,充分利用某科研机构应用研究的成果,一举独占新产品市场。占领新产品市场后,消费者反应不错,产品的销量逐渐扩大,经市场部门反馈回来的信息,新产品市场容量很大,且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后,认为消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的定价策略。
根据上述资料,回答下列问题:
71.企业组织机构调整前管理中出现的主要问题是( )。
A.职能部门职责不清
B.管理层次太多
C.管理幅度过大
D.管理水平不高
72.组织机构调整后,该企业组织机构的形态是( )结构。‘
A.矩阵型
B.事业部
C.直线—职能型
D.三维立体考试用书
73.新产品推出后,销售量不断增加,此时新产品处于产品生命周期的( )阶段。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
74.根据有关部门综合各方面的信息,该企业在定价时应当采取( )导向定价。
A.成本
B.需求
C.竞争
D.市场
答案:71.C
解析:“总经理召集50多个部门的负责人及全体领导班子共同研究”,显然,管理幅度过大。
72.B
解析:“按产品和业务范围分成8个分公司”,分公司实际就是事业部,因此,这是典型的事业部结构。
73.B
解析:新产品已经推出,销售量不断增加,因此,属于成长期。
74.B
解析:“消费者对新产品有所认识,急于购买,对较高的产品价格愿意接受”,应当采取需求导向定价。
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