企业法律顾问

2013年企业法律顾问考试定于10月19、20日进行，以下是为大家整理的企业法律顾问考试科目《企业管理知识》备考重点，希望考生对企业法律顾问考试课程有更好的理解和掌握！

第三节市场营销战略

(一)目标市场战略

1、市场细分

(1)市场细分的条件。①可测量性，②可接近性,③足量性,④可行性。

(2)市场细分的标准。①消费品市场，②工业品市场。

(3)市场细分程序。①选定产品的市场范围，②估计潜在消费者的基本需求，

③分析消费者的不同需求，④剔除潜在消费者的共同需求，⑤进一步分析各细分市场的特点，⑥测量各细分市场的大小。

(4)市场细分应注意的事项。①细分标准应选择准确，②细分后的市场规模和效益，

③动态地细分市场。

市场选择

2、市场选择

(1)市场选择的条件。①适度的规模与发展潜力，②细分市场的吸引力，③企业的目标和资源。

(2)目标市场选择战略。①无差异市场营销，②差异市场营销，③集中市场营销。

3、市场定位

(1)市场定位的方法有：①以特定的产品特性来定位，②根据特定的产品用途来定位，

③根据特定产品使用者定位，④根据特定的产品档次定位，⑤根据竞争局势定位，

⑥根据价格和质量定位

(2)市场定位的步骤。①确定可能的定位差异，②正确选择竞争优势，正确传播企业的定位，③市场定位时机选择

(二)市场竞争战略

1、市场领先者战略

2、市场挑战者战略

3、跟随竞争者市场战略

4、市场补缺者战略。

4、影响提价与降价的有关因素

(1)顾客对价格变动的反应

(2)竞争者对价格变动的反应

(三)促销策略

1、促销组合

(1)人员促销

(2)非人员促销

2、人员促销

3、广告促销

4、营业推广

5、公共关系

(四)分销策略

1.中间商的作用

(1)经销商与代理商

(2)批发商与零售商

2. 直接式和间接式分销渠道

(1)直接式分销渠道

(2)间接式分销渠道

3. 长渠道和短渠道

4. 宽渠道和窄渠道

5、 选择分销策略应考虑的因素:

(1)市场

(2)产品

(3)管理

(4)财力

(五) 顾客解决方案

(六)顾客成本

(七)顾客方便

(八)与客户的沟通

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