企业法律顾问

本文章为2014年企业法律顾问考试《企业管理知识》知识点，希望对您备考2014年企业法律顾问考试有所帮助，更好地掌握2014年企业法律顾问考试! 

【考点四】企业战略管理的特点【了解】

1、战略管理是关于企业整体的管理

2、战略管理需要管理和改变企业与外部的关系

3、战略管理具有很大的不确定性和模糊性

4、战略管理涉及企业的变革

【考点五】企业战略管理的过程【熟悉】

1、战略分析阶段

(1)确定企业的使命：目的，经营哲学，目标体系等。

(2)评价企业内部条件：优势，劣势。

(3)分析企业外部环境：机会，威胁。

2、战略选择阶段

(1)根据外部环境、内部条件、企业使命和目标，提出可供选择的发展战略方案。

(2)对上述各项战略方案进行评价。

(3)选出最优战略方案。

(4)制定政策和行动计划。

3、战略实施阶段

(1)在各部门间进行资源的分配。

(2)设计与战略相一致的组织结构。

(3)保证企业文化与战略的匹配。

(4)发挥领导作用。

(5)处理各种矛盾的冲突。

4..战略控制阶段

(1)制定效益标准。

(2)衡量实际效益。

(3)评价实际效益。

(4)制定纠正措施和权变计划

【考点六】战略目标的定义和作用【熟悉】

1.战略目标的定义

企业战略目标指企业在战略期内所要达到的水平。是对企业使命的具体化和明确化。战略目标是企业战略构成的基本内容，它所标明的是企业在实现其使命过程中要达到的长期结果。

2.、战略目标的作用

战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，战略目标明确了企业的努力方向，体现了企业的具体期望，标明了企业的行动纲领。

战略目标是企业战略实施的指导原则：战略目标必须使企业中的各项资源和力量集中起来，提高管理效率和经济效益。

战略目标是企业战略控制的评价标准：必须是具体的，可衡量的，以使能对目标是否最终实现进行比较客观的评价考核。

企业使命是战略方案制订和选择的依据。

3.战略目标的特征

(1)可接受性：能满足不同利益团体的要求，易于为企业员工所接受

(2)可检验性：目标的定量化

(3)可实现性：过高过低都不可取：

(4)挑战性：战略目标的表述要有感召力和鼓舞作用，具有挑战性，经过努力可以达到的。

4.战略目标体系

由于存在着不同的利益团体，进而产生不同的目标要求，从而会引导冲突和矛盾，因此，制定战略目标的有效防范是构成战略目标体系，使战略目标之间相互联合，相互制约。

(1)市场目标。企业在市场上要达到的地位，通常用市场占有率(市场份额)来表示。市场占有率反映了企业的竞争地位。

(2)创新目标：创新可以使企业获得生存发展的升级和动力

制度创新目标：对企业资源配置方式的改变与创新，使企业适应不断变化的环境和市场

技术创新目标：引入新的生产方式。

有形的创新目标：原材料，设备等。

无形的创新目标：工序，操作方式等

管理创新目标：设立高效的管理规则和程序，降低内部交易费用。

(3)盈利目标：利润。盈利目标的实现取决于企业的资源配置效率和利用效率，主要包括：

生产资源：改进投入和产出--提高效益问题。

人力资源目标：提高劳动生产率。提高人力资源素质，建立"学习型"组织。

资本资源目标：确定管理的资本结构，减少资本成本，加强资金运作效率。

(4)社会目标：企业的社会责任

公共关系目标：企业形象，企业文化的建议。

社会责任目标：环保，社区，公益事业等方面的贡献。

政府关系目标：政府对企业的指导作用。

【本节真题演练】

一、单项选择题

企业战略管理的首要工作是(　)。

a.明确战略方向

b.制定战略目标

c.进行战略规划

d.组织战略实施

【答案】a

【真题解析】

本题涉及的考点是企业战略管理的基本内容。战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程，因而其基本的过程应当是确定战略方向(确定核心业务问题：提供什么产品或服务，采用什么技术，面对什么客户等)--确立战略目标(确定具体的目标：市场占有率、生产力、利润、人力资源、社会责任等)--进行战略规划(确定战略目标的重点和具体步骤)--战略实施(组织力量实施并协调实施中各方面的行为)。故本题正确答案为a.

【真题试题】(2008年单项选择第9题)

二、多项选择题

无论是战略规划还是战略实施，当内、外条件发生改变后，都需要进行相应的调整。足以引起战略调整的有(　)。

a.实施工作不能达到规划要求

b.行业状况和竞争条件改变

c.负责实施的领导人更换

d.新的机会或威胁出现

【答案】abd

【真题解析】

本题涉及的考点是战略调整的条件。战略本身有问题要及时改进，环境条件变了，战略也要相应地调整。行业状况和竞争条件的改变、新的机会或威胁的出现、目标的重新安排以及诸如此类的变化，都要求进行必要的调整。同样，在战略实施方面，如果某些实施工作不能达到规划要求，如果内部条件改变或产生了更好的实施方法，实施规划也需要进行调整。"故选abd。负责实施的领导人并不一定影响战略的调整。

【真题试题】(2007年多项选择第49题)

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（责任编辑：何以笙箫默）

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