企业法律顾问

2014年企业法律顾问考试管理知识巩固习题

(一)

丁企业产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为l0%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：甲企业40%，乙企业20%，丙企业15%。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是甲企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。丁企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，丁企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。

请分析案例，并回答下列问题：

71.丁企业的相对市场占有率为()。

A.10%

B.13.4%

C.16.6%

D.25%

72.甲企业是()型竞争者。

A.从容不迫

B.凶猛

C.选择

D.随机考试用书

73.在产品的成熟期，丁企业实行的是()型策略。

A.进攻

B.反击

C.撤退

D.防守

74.丁企业在维持现有市场上，实行了()级关系营销。

A.一

B.二

C.三

D.四

答案：71.D。解析：相对市场占有率指与龙头企业市场占有率的比例。

72.B。解析：对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应属于凶猛型。

73.D。解析：尽量维护现有市场属于防守策略。

74.C。解析：三级关系影响：与客户结成稳定的纽带，同时附加财务利益和社会利益。

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（责任编辑：何以笙箫默）

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