2013年企业法律顾问考试定于10月19、20日进行,以下是为大家整理的企业法律顾问考试科目《企业管理知识》备考重点,希望考生对企业法律顾问考试课程有更好的理解和掌握!
第四节 员工培训与职业发展
一、员工培训
1.培训种类与方式
(1)职前培训
(2)继续教育
(3)职业教育
培训方法选择要根据不同的培训内容和培训对象来具体确定。如高层管理人员的培训主要集中在一些理念、思路和综合素质的要求方面,多采取案例教学。普通管理人员则更多的是要求技能与专业知识的培训,可采取演示法、讲座、授课、岗位轮换等。
2.培训的组织管理
(1)培训需求分析
(2)培训设计和实施
(3)培训效果评估:培训评估可以通过四个层次进行。一是反应;二是测试;三是行为;四是结果(如质量、安全、销售额、成本、投资回报率等与培训前对照)。
二、职业发展定位
1.技术型
2.管理型
3.创造型
4.自由独立型
5.安全型
第五节 绩效考核
一、绩效考核的概念和意义
1.绩效考核的概念
绩效也称业绩、成效等,反映的是人们从事某一活动所产生的成就和效果。
特点:多因性、多维性和动态性。
2.绩效考核的意义
(1)有利于人事决策
(2)确定合理的薪酬水平
(3)有利于上下级沟通和交流
二、绩效考核的原则和标准
1.绩效考核的原则
(1)内容规范化原则
(2)客观公正原则
(3)全方位考核原则:多层次、多渠道、多方位考核。
(4)责权利相结合原则
2.绩效考核的标准
(1)定量标准与定性标准
(2)主观标准与客观标准:客观标准,如产品的数量和质量、出勤率、事故次数等。
(3)具有完整性、协调性和比例性
三、绩效评价指标
1.企业绩效评价指标
企业绩效评价指标由反映企业财务效益状况,资产运营状况,偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。
(1)基本指标:①财务效益状况;②资产营运状况;③偿债能力状况;④发展能力状况。
(2)修正指标:有12项计量指标。
(3)评议指标:①经营者基本素质;②产品市场占有能力;③基础管理水平;④发展创新能力;⑤经营发展战略;⑥在岗员工素质;⑦技术装备更新水平;⑧综合社会贡献。
2.企业经营者考核指标
(1)年度业绩考核
(2)任期资产经营责任考核
四、绩效考核的方法
1.对一般员工的考核主要采取工作记录法、配对比较法、等差图表法、要素评定法、关键事件法等。
2.对职能部门的考核主要采取平衡记分法。
3.对管理人员可采取民意测验法、目标管理法、责任中心法等方法。
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