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2013年企业法律顾问考试企业管理知识:人力资源管理复习3

发表时间:2013/5/16 13:59:16 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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2013年企业法律顾问考试定于10月19、20日进行,以下是为大家整理的企业法律顾问考试科目企业管理知识》备考重点,希望考生对企业法律顾问考试课程有更好的理解和掌握!

第四节 员工培训与职业发展

一、员工培训

1.培训种类与方式

(1)职前培训

(2)继续教育

(3)职业教育

培训方法选择要根据不同的培训内容和培训对象来具体确定。如高层管理人员的培训主要集中在一些理念、思路和综合素质的要求方面,多采取案例教学。普通管理人员则更多的是要求技能与专业知识的培训,可采取演示法、讲座、授课、岗位轮换等。

2.培训的组织管理

(1)培训需求分析

(2)培训设计和实施

(3)培训效果评估:培训评估可以通过四个层次进行。一是反应;二是测试;三是行为;四是结果(如质量、安全、销售额、成本、投资回报率等与培训前对照)。

二、职业发展定位

1.技术型

2.管理型

3.创造型

4.自由独立型

5.安全型

第五节 绩效考核

一、绩效考核的概念和意义

1.绩效考核的概念

绩效也称业绩、成效等,反映的是人们从事某一活动所产生的成就和效果。

特点:多因性、多维性和动态性。

2.绩效考核的意义

(1)有利于人事决策

(2)确定合理的薪酬水平

(3)有利于上下级沟通和交流

二、绩效考核的原则和标准

1.绩效考核的原则

(1)内容规范化原则

(2)客观公正原则

(3)全方位考核原则:多层次、多渠道、多方位考核。

(4)责权利相结合原则

2.绩效考核的标准

(1)定量标准与定性标准

(2)主观标准与客观标准:客观标准,如产品的数量和质量、出勤率、事故次数等。

(3)具有完整性、协调性和比例性

三、绩效评价指标

1.企业绩效评价指标

企业绩效评价指标由反映企业财务效益状况,资产运营状况,偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次共28项指标构成。

(1)基本指标:①财务效益状况;②资产营运状况;③偿债能力状况;④发展能力状况。

(2)修正指标:有12项计量指标。

(3)评议指标:①经营者基本素质;②产品市场占有能力;③基础管理水平;④发展创新能力;⑤经营发展战略;⑥在岗员工素质;⑦技术装备更新水平;⑧综合社会贡献。

2.企业经营者考核指标

(1)年度业绩考核

(2)任期资产经营责任考核

四、绩效考核的方法

1.对一般员工的考核主要采取工作记录法、配对比较法、等差图表法、要素评定法、关键事件法等。

2.对职能部门的考核主要采取平衡记分法。

3.对管理人员可采取民意测验法、目标管理法、责任中心法等方法。

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