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2012年《企业管理知识》教材解读与考点解析75

发表时间:2012/8/10 13:06:39 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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 【本节真题演练】

一、单项选择题

1、作为整体的产品包括多个层次的含义,某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉,该公司良好服务属于产品的( )含义。

a.形式

b.核心

c.实质

d.延伸

【答案】d

【真题解析】

本题所涉及的考点是整体产品的概念。从现代市场营销的角度看待产品,就满足消费者需要来说,作为整体产品必须包括以下几个层次的含义,即:核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益,也可以说是产品的基本功能,这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观,是扩大化了的核心产品,也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成:产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益,它能给顾客带来更多的利益和更大的满足,如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。本题题干中强调该公司的服务,故属于产品的延伸含义,d项正确。

【真题试题】(2007年单项选择第17题)

2、某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴,该促销策略属于( )。

a.广告促销

b.营业推广

c.公共关系

d.促销组合

【答案】d

【真题解析】

本题主要涉及的考点是企业的促销策略。一般促销方式可分为人员促销和非人员促销两大类。人员促销指推销员直接推销。非人员促销又分为广告、营业推广、公共关系等。促销组合策略就是对这四种方式的组合、选择和运用。促销组合的目的是把广告、人员促销、营业推广和公共关系有机地结合起来,形成整体的促销策略。题目中的企业通过赞助的方式成为奥运会合作伙伴,这就在广告、营业推广和公共关系等多个方面达到促销的效果。故应当视之为促销组合。故答案为d.

【真题试题】(2006年单项选择第14题)

3、在产品的生命周期中,( )阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,以便在短期内尽快打开市场。

a.投入期

b.成长期

c.成熟期

d.衰退期

【答案】a

【真题解析】

本题涉及的考点是产品生命周期的知识点。典型的产品生命周期包括四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期。处于投入期的产品往往亏损或盈利水平很低,所以,这一阶段的营销策略应主要突出一个“短”字,即尽可能缩短投入期,以便在短期内迅速打开市场。故正确答案为a.

【真题试题】(2005年单项选择第15题)

二、多项选择题

1、企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注( )对价格变化的反应。

a.经销商

b.顾客

c.同行业竞争对手

d.中间商

【答案】bc

【真题解析】

本题涉及的考点是价格策略。企业在提价与降价时,必须慎重考虑各方面的情况,做出相应的决策。企业在提价和降价时必须注意的因素有:顾客对价格变动的反应、竞争者对价格变动的反应。因而本题的正确答案为bc.

【真题试题】(2008年多项选择第52题)

2、在企业的产品组合中,关于关联度,以下说法正确的是( )。

a.关联度越大,营销成本相对越高

b.关联度越大,营销成本相对越低

c.关联度是指各种产品线之间存在的关联程度

d.关联度是指各种产品项目之间存在的关联程度

【答案】bc

【真题解析】

本题涉及的考点是产品组合中产品关联度的含义。关联度是指各种产品线之间在用途、生产条件、销售渠道或其他方面存在的关联程度。关联度越大,例如,使用相同的销售渠道和生产设备等,营销成本相对就越低。故正确答案为bc.

【真题试题】(2005年多项选择第51题)

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