高级会计师

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【案例分析题】

为了提高政府机关的办事效率，创建人民满意的服务型政府，2011年某省人民政府以其所辖A、B两市作为试点，对政府各部门开展公共支出绩效评价，有关情况如下：

（1）对于市体育局，目前主要工作是统筹规划全市群众体育发展，推行全民健身计划。为此，2011年A市体育局和B 市体育局分别投资600万元和900万元资金用于本市的全民健身事业。

（2）对于市民政局履行着“上为政府分忧，下为群众解愁”的重要职能，主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、婚姻登记和儿童收养、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。作为政府对社会提供服务的窗口，其服务质量的高低，代表了政府的形象，因此，应该在各项业务中做到高效办事、微笑服务，让人民满意。为此，2011年A市和B市分别对到市民政局来办事的人员发放问卷调查，对机关办事效率、服务态度等是否满意进行调查。

（3）对于市劳动与社会保障局，其主要职责是负责劳动制度改革、劳动合同管理、下岗失业人员再就业、企业职工工资宏观管理、依法行使对用人单位的监督检查等。其中，下岗失业人员再就业成为社会关注的焦点。为此，2011年A市和B市开展了下岗失业人员再就业培训，取得了很大的成绩。

①A市现有4 000名下岗失业人员，2011年全部参加了再就业培训，培训内容包括服务礼仪、厨艺等职业技能，共发生培训费用80万元，全部由财政拨付。经过职业技能培训，这些下岗失业人员中有3 200人实现了再就业。

②B市现有下岗失业人员5 000人，2011年也全部参加了再就业职业技能培训，共发生培训费用120万元。经过再就业培训，在5 000名下岗失业人员中有3 800人实现了再就业。

要求：

1.分析、判断对市体育局适宜采取何种绩效评价方法，并简要说明理由。

2.分析、判断对市民政局适宜采取何种绩效评价方法，并简要说明理由。

3.分析、判断对下岗再就业培训适宜采用何种绩效评价方法，并简要说明理由。

4.分别计算A市和B市的人均培训成本和下岗失业人员培训后的再就业率，并指出哪个城市为最佳再就业培训城市。。

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（责任编辑：中大编辑）

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