管理咨询师

本题考查产品的整体概念。根据菲利普科特勒提出的产品“五层次论”，产品由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层5个层次组成。

单选题

购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的(　　)。

A.核心层

B.形式层

C.延伸层

D.潜在层

答案：C

考生在复习备考2014年管理咨询师考试时，总会出现一些手足无措或者暂时无法解决的问题。尤其是对于那些第一次参加2014年管理咨询师考试的考生来说，有可能会对2014年管理咨询师考试报名条件、考试科目以及纲等考试信息感到迷茫，从而不知道自己该从哪里入手进行复习，那么，对考生来讲，怎样才能选择符合自己复习备考进度的、最好能为自己专属量身打造的培训套餐就显得尤为关键，在中大网校管理咨询师考试知道栏目，考生可以尽情提出自己关于考试的疑问，与众多考生进行交流，点击查看详细信息>>