管理咨询师

为了帮助考生更好的备考2013年管理咨询师考试科目，小编特搜集整理了2013年管理咨询师考试企业管理实务知识点分析，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利!

企业管理组织咨询②

11、ECRSAI原则：即取消、合并、调序、建华、自动化、一体化的一种流程改进方法。P139

12、改良式变革：改良式变革。此种变革方式一般属于修修补补、小改小革。

优点：能根据企业当前的实际需要，局部进行变革，阻力较。

缺点：缺乏总体规划，头痛医头，脚痛医脚，带有权宜性措施的性质。

13、爆破式变革：爆破式的变革。这种变革方式往往涉及公司组织结构重大的以至根本性的变更，而且宣布改革后在较短时间内限期完成。这是一种特殊的方式。实践证明这种经验是不成功的。

14、计划式变革：通过对企业组织结构的系统研究，制定出理想的改革方案，然后结合各个时期的工作重点，有计划、有步骤地加以实施。这种方式特点是比较有战略眼光，适合组织长期发展的要求;组织结 构的变革可以同人员培训、管理方法改进同步进行;职工有较长时间准备，阻力较小。因此，这种方式是比较理想的方式。分专家诊断、全面规划、职工参加等步骤。

15、关键职能：关键职能是在企业管理组织所具备的各项职能中，对实现企业战略起着关键作用，因而处于中心地位的职能，不同企业由于经营战略不同，其关键职能也会有所不同。

16、集权程度：集权程度是企业的经营决策和管理权集中在高层管理人员和机构的程度。如果大部分都集中在企业管理绢织的高层，则表明其集权程度高;反之，如果相当多的权力下放给较低的管理层次，其集权程度低。

17、规范化(标准化)程度：指相同方式完成重复性工作或相似的程度。用已纳于企业管理工作标准的业务数量及其详细程度来衡量。

18、制度化(正规化)程度：指采用正式文件来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度。

19、职业化程度：指企业中各类职工为了胜任本职工作所需接受正规教育和职业培训的程度。

20、人员数量及结构：是指企业职工总数及各部门、各职能的人员在职工总数中所占比率。

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