管理咨询师

2014年管理咨询师考试复习备考阶段，为了帮助考生更好地复习备考管理咨询师考试科目，小编特搜集整理了2014年企业管理咨询师考试例题系列，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利！

例题以下对产品质量波动的描述正确的是( )。

A.正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在。

B.正常波动能够采取措施加以避免或消除。

C.异常波动消除代价较大，只要是人们可接受的即允许其存在。

D.异常波动是由随机原因造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著。

标准答案：a

解析：产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。波动分为正常波动和异常波动。

正常波动是由随机原因引起的波动，此波动大量存在。如：原材料成分差异、性能微小差异、轻微震动、温湿度微小变化、仪器的微小差异等。因其消除代价较大，只要是人们可接受的即允许其存在。

异常波动是由系统原因(异常因素)造成的，不大量存在，也不经常影响，一旦存在将影响显著。如：原材料质量不符合规定、机器带病运行、违反操作规程等，是不允许存在的。但能够采取措施加以避免或消除。过程质量分析就是要找出造成过程质量异常波动的原因并加消除，使生产过程处于正常波动状态。

相关推荐：

2014年管理咨询师考试模拟试题汇总

2014年企业管理咨询师考试实务练习题汇总

2014年企业管理咨询师考试案例分析选择题

更多关注： 管理咨询师考试培训 报考条件 考试动态 免费短信提醒

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页