管理咨询师

为了帮助考生更好地复习备考管理咨询师考试科目，小编特搜集整理了2013年管理咨询师考试企业管理实务多选习题，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利！

1、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有( )。

A.产品外观改革

B.降低产品成本

C.提高产品质量

D.增加产品功能

E.加工材料的改革

【答案】ACDE

2、为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有( )。

A.降价竞争策略

B.提价竞争策略

C.差别价格策略

D.无差别价格策略

E.价格竞争的应对策略

【答案】ABE

3、直邮媒体的优点主要有( )。

A.费用低廉

B.对象明确

C.宣传广泛

D.信息传播面宽

E.传递迅速、方便

【答案】ABE

4、客户关系管理系统主要包括( )。

A.客户数据管理系统

B.客户档案管理系统

C.客户识别管理系统

D.重点客户管理系统

E.客户流失预警系统

【答案】ACE

5、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以( )和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

A.最短的时间

B.最少的库存

C.最快的速度

D.最好的质量

E.最适合的成本

【答案】ABC

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（责任编辑：中大编辑）