管理咨询师

为了帮助您系统的复习2013年管理咨询师考试课程，全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点，小编整理了2013年企业管理咨询案例分析试题，希望对您参加本次考试有所帮助！

 例题

不可避免的作业延误时间包括()。

A.因产品设计不合理而发生的作业延误时间

B.因平面布置不合理而发生的作业延误时间

C.因材料供应不及时而发生的作业延误时间

D.因操作者对刀和测量而发生的作业延误时间

E.因操作者喝水、擦汗而发生的作业延误时间

参考答案：ABCE

分析：企业的工作时间一般都由以下几部分构成：

①基本作业时间。主要是加工占用的时间。

②辅助作业时间。为辅助基本作业占用的时间，如装卸工件、对刀和测量等。

③不可避免的作业延误时间。大致可归纳为以下几类：

其一，因产品设计而发生的，如设计不合理、工艺难度大等。

其二，因生产安排或操作方法而发生的，如工艺编制、操作方法和平面布置不合理等。

其三，因生产管理而发生的，如生产计划不当，材料供应不及时和设备故障等。

其四，因操作者的生理需要而发生的，如喝水、擦汗和上厕所等。

这四类原因引起的作业延误，产生于主观和客观两方面的因素，其中有些可以通过改善管理而得到控制和减少，有些则是不可避免的，将作为允许的延误列入作业时间之内。

④可以避免的作业延误时间。如操作失误、懒惰、串岗和聊天等，不能计人作业时间之内。

例题、企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

A.职能型营销组织

B.地区型营销组织

C.产品型营销组织

D.市场型营销组织

参考答案：A

分析：企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。

1.职能型营销组织

这种营销组织形式是按照营销工作涉及的主要职能去设置营销组织。职能型组织的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。但是，随着企业规模的扩大、产品品种的增多和市场面的扩展，它会越来越力不从心，往往产生效率低下和难以协调各个职能部门之间产生的矛盾等问题。因此，该类型组织只适合那些只有一种或很少几种产品的中小企业。

2.地区型营销组织

3.产品型营销组织

4.市场型营销组织

5.产品一市场型营销组织

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