管理咨询师

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案由

所服务企业，在巡检中发现，有个别员工如计件制的工作，吃饭时间10分钟就完事，上班会足足提前1小时就会来开工;而如这一天是计时制，则上班会超过规定时间迟到2~3分，吃饭不少于半小时。在如此鲜明对比和反差中，可想而知，在计时制又缺少一定监督的时候，出工不出力现象明显。

出工不出力的危害性分析

1、会造成显失公平，如不加以引导和管理措施落实，易引起其他员工连锁发应，有样看样，无样看思想，最后造成整个团队士气低迷。

2、会造成难以开展管理性工作，如分配任务等会遇到人为阻力，最终造成整个组织效率低下、生产成本过高、利润率下降。

出工不出力的成因分析

1、企业角度

1)没有科学的或亮化的定额标准

2)缺乏必要的监督力量，呈放任型或信任型或不力型状态

3)缺乏团队凝聚力、向心力，员工的工作状态不饱满

4)缺乏一定的员工培训机制，如劳动态度的培训教育

5)无法给员工在工作中找到成就感和前途

2、员工角度

1)忠诚度低、私利心大

2)一个人不会为所欲为，有一个2人以上的小团体存在

出工不出力的解决办法

1)对工作量和时间进行记录备案，建立参照系

2)通过调查摸底，对员工进行“三类”划分：进步型、中间型、落后型。抓二头带中间，特别关注不出力的落后分子，加大巡检和监督的力度

3)加强劳动态度的教育，先采用“顾面式的”个别教育(其实也是属绩效反馈的范畴)，再开展全员式的形势、职业道德教育。并进行教育后续的评估跟踪，收集动态信息

4)要坚持对事不对人的原则，运用“关键事件法”收集客观的事实，作为教育的依据

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（责任编辑：中大编辑）

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