管理咨询师

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第二章　战略咨询

一、战略咨询概述

1．战略的含义

(1）战略是一种观念

战略是企业家把愿景、使命和目标升华为企业所有员工能够理解和接受的，价值观和态度为核心的一种观念。这种观念渗透、影响企业的战略决策、战略变革行动。

(2）战略是一种定位

战略是企业确定经营业务领域后，在其所处的产业、行业和市场上独特的定位，准确的定位赢得竞争优势。

(3）战略是一种模式

战略是企业的一种赢利模式，包括已有模式、未来新模式以及它们之间的相互们关系的模式。企业的未来新战略模式是在已经实现的战略模式基础上，摒弃不再适用的模式，并加人应急战略模式后形成的。

(4）战略是一种规划

战略明确表达了企业组织的愿景、使命和目标，是为达到愿景、使命和目标而制定的规划，包括方案、方针、政策以及为保证战略实施而制定的保障措施。

(5）战略是一个过程

2.战略的层次体系（p71）

（1）企业总体（公司层）战略

公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

（2）业务层战略

业务战略是多元化公司各业务单位层面的战略，其核心是如何建立更加强大的长期竞争优势。业务战略涉及的问题主要包括：公司的业务部门应采取什么样的行动和策略，以在某一项具体的业务中实现什么样的业绩。

（3）职能层战略

职能战略又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。职能战略所涉及的问题主要包括：如何制定一个管理策略规划，来管理某项业务中某项主要的活动或过程，如研究与开发、市场营销、财务、管理组织和人力资源等。

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（责任编辑：中大编辑）

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