管理咨询师

51.我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是(　)。

A.进行科学系统的工作设计与岗位责任规定。

B.完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度。

C.提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能。

D.继续授权以便增强大家的责任感。

正确答案：D。

52.集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的(　)。

A.集分权关系。

B.业务关系。

C.资金关系。

D.人事关系。

正确答案：A。

53.集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。(　)模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。

A.财务管控型。

B.战略管控型。

C.操作管控型。

D.战略财务型。

正确答案：C。

54.集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。(　)模式主要以财务指标对成员企业进行管理，总部一般无业务管理部门，集团主要通过投资结构优化来实现公司价值最大化，主要手段为财务控制以及法人治理结构的安排，是一种典型的分权管控模式。

A.财务管控型。

B.战略管控型。

C.操作管控型。

D.战略财务型。

正确答案：A。

55.一套完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理{表单。其中，(　)主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。

A.基本信息。

B.流程图。

C.流程说明。

D.管理表单。

正确答案：B。

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