管理咨询师

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 11．公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方的关系，这些关系的处理对于公司管理体系的运行具有重要影响。以下关于这几者之间关系的说法，正确的是（　）。

A．在公司决议形成过程中，董事和董事长具有相同的权力

B．股东可以对公司经理的工作进行直接干预

C．监事会的根本任务是受股东会的委托，对公司董事和高管人员的职务行为进行检查监督

D．董事长和董事之间存在领导和被领导的关系

E．经理有权解聘董事会成员

12．企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的因素主要包括（　）。

A．业务战略

B．企业规模

C．企业所处的地域

D．资源利用效率

E．领导者的个人能力

13．企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采用分权管理的是（　）。

A．甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼

B．乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务

C．丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地

D．丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃

E．戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务

14．咨询人员在组织咨询时，确定合理的管理幅度是一项非常重要的内容。影响管理幅度的主要因素有（　）。

A．管理责任系统的健全程度

B．业务和管理工作的规范程度

C．公司地理位置

D．领导者个人工作特点

E．被管理者能力强弱

15．工作内容的多少及复杂程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的是（　）。

A．一般情况，工作内容越多，组织机构越庞大；工作内容越少，组织机构越精简

B．社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简

C．公司资产规模越大，组织机构就越庞大

D．对工作内容进行必要的筛选，有利于精简组织机构

E．公司工作内容越复杂，其组织机构设置就越庞大

16．职、责、权不对应时，对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不对应”的是（　）。

A．进行充分的授权和充分的信任

B．针对职位的高低确定相应的职权

C．必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责

D．必须制定有效的控制规程

E．建立科学的人事考核评价制度

17．根据主要职责和权限划分，下列部门属于公司参谋部门的是（　）。

A．财务部门

B．生产部门

C．计划部门

D．人事部门

E．销售部门

18．某咨询人员在进入某企业后，首先对企业管理体制现状进行了调查和分析，了解了企业的主要产品、员工人数，随后了解了投资者、经营者和执行者之间的领导关系，又了解了每个业务部门的销售额。该咨询人员的工作涉及到企业内部状况调查的（　）。

A．企业概况和经营状况

B．产权结构和地理位置分布

C．事业或产品构成及其相关性

D．企业组织结构和职责

E．原材料、配套件、协作件的供应状况

19．下列关于集权管理的理解，正确的是（　）。

A．有利于加强对组织的控制

B．有利于经营指令的有效传递

C．集权程度不受领导方式的影响

D．过度集权有可能降低组织的灵活性

E．过度集权可能会影响员工的积极性

20．以下对事业部的描述，正确的是（　）。

A．事业部是一种适合于采取多元化战略的大型组织结构

B．事业部突出的一个特点是按照组织的产品分类来进行部门分类和组合

C．事业部能够适应不稳定环境中迅速发生的变化

D．事业部是资本的所有者，拥有组织指挥企业生产经营活动的一切权限

E．事业部使组织失去了规模经济，难以实现资源共享

参考答案

11．AC

解析：本题考查公司治理结构。选项B，股东对公司的影响主要体现在股东会决议上；选项D，董事长和总经理不存在领导和被领导的关系，两者职责互补，经理对董事会负责。

12．ABDE

解析：本题考查集、分权管理的影响因素。影响集权和分权的主要因素包括：业务特点、企业规模、地区分布、资源利用效率、领导者个人领导能力以及企业文化等。

13．BCE

解析：本题考查集、分权管理。选项A，公司业务存在高度的相关性，适宜集权；选项D，分公司的原材料相同，也适宜集权管理。

14．ABDE

解析：本题考查管理幅度的影响因素。影响管理幅度的主要因素包括：管理责任系统健全程度、业务和管理工作的规范程度、管理信息系统的健全和快捷程度、领导者个人工作特点以及被管理者能力水平等。

15．ABD

解析：本题考查组织结构设置的原刚。

16．CDE

解析：本题考查职责权对应。防止职责权不对应的方法有：(1)以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责；(2)制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生；(3)建立科学的人事考核评价制度。

17．ACD

解析：本题考查业务部门与参谋部门。选项B、E属于业务部门。

18．AD

解析：本题考查企业管理体制现状调查和分析。企业的主要产品、员工人数属于企业概况，投资者、经营者和执行者之间的领导关系属于企业组织结构和职责，每个业务部门的销售额属于经营状况。

19．ABDE

解析：本题考查集权管理。

20．ABCE

解析：本题考查事业部。选项D，事业部只是利润中心，不具备投资中心的职能，没有利润的分配权。

 

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