管理咨询师

2012年管理咨询师考试时间为5月27日，小编整理了管理咨询师实务课后练习题，希望对您参加本次考试有所帮助！

 一、单项选择题

1．战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为（　）。

A．业务战略、公司战略、职能战略

B．公司战略、业务战略、职能战略

C．公司战略、职能战略、业务战略

D．职能战略、业务战略、公司战略

2．某公司是一家进行多元化经营的跨国集团公司，该集团的公司层战略应重点关注 （　）。

A．公司每个职能部门如何运作

B．参与竞争的业务与资源如何分配

C．如何经营每个单项业务

D．如何超越竞争对手，使产品销售量最大

3．某公司的战略规划书中写到："经过5年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别 是：A业务实现销售收入l3亿元，净利润l．1亿元；B业务7亿元，净利润5000万 元；C业务5亿元，净利润4000万元。"战略规划书的这段内容属于该公司的（　）。

A．竞争战略

B．公司战略

C．项目战略

D．职能战略

4．"威客"是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应 报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（　）。

A．列表排除假设法

B．树枝图假设法

C．穷尽假设法

D．鱼骨图假设法

5．咨询师在开展战略咨询项目时，提出合理的咨询假设可以使（　）。

A．咨询过程没有风险

B．咨询的复杂性提高，但难度降低

C．战略制定过程少走或不走弯路

D．战略制定过程变得容易

6．下列有关战略咨询假设的说法，不准确的是（　）。

A．战略咨询假设是战略咨询的主要前提

B．合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率

C．战略咨询假设随项目进展而难度降低，风险也随之减小

D．战略咨询假设是一种推测

7．以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是（　）。

A．战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

B．综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

C．员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源

D．外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等

8．战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（　）。

A．企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议

B．企业的组织机构图

C．国家出台的相关法规和政策信息

D．企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息

9．某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70％的市场占有率， 成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销量比上年同期下降了近40％。这一事件说 明，该公司不可忽视外部环境中的（　）。

A．政治和法律环境

B．社会和文化环境

C．经济环境

D．技术环境

10．某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于（　）的内容。

A．市场环境分析

B．竞争环境分析

C．行业环境分析

D．总体经营环境分析

11．总体环境分析的因素主要包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境等6个方面。对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品 开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于（　） 分析。

A．经济因素

B．全球环境因素

C．社会文化因素

D．技术因素

12．在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于（　）。

A．人口因素

B．经济因素

C．政治和法律因素

D．技术因素

13．在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于（　）。

A．人口因素和全球环境因素

B．经济因素

C．政治、政策和法律因素

D．社会文化和技术因素

14．咨询公司在为北京某港资房地产企业进行总体经营环境分析时，下列因素不需要考虑的是（　）。

A．香港金融机构受金融危机影响，出现提前收回贷款的倾向

B．中国GDP增长率呈快速上升趋势

C．国内某大型房地产企业推行定制化开发模式

D．北京市住房公积金可按月提取

15．PEST分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它不包括（　）。

A．经济环境因素

B．行业环境因素

C．技术环境因素

D．政治环境因素

16．PEST分析的主要内容包括（　）。

A．政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境

B．政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境

C．全球环境、政治环境、经济环境、市场环境

D．总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境

17．战略咨询中PEST分析法主要适用于（　）。

A．对总体经营环境进行分析

B．对行业环境进行分析

C．对竞争环境进行分析

D．对经济环境进行分析

18．SCP分析是一种常用的行业环境分析方法，以下关于SCP的描述不正确 的是（　）。

A．结构是指行业结构，行业中的竞争者数量、产品差异性，以及进入和退出行业的成本为衡量标准

B．外部冲击如技术突破、政府政策等对企业所在行业结构会产生很大的影响

C．企业所在的行业的结构特性限定了企业所面临的选择和约束范围，并最终对企业绩效产生影响

D．企业的行为和绩效不会对行业结构产生影响，不能适应行业结构变化的企业可能被淘汰 19．下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（　）。

A．PEST分析法

B．SCP分析法

C．价值链分析法

D．五种竞争力量分析法

20．在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、 财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于（　）。

A．市场分析

B．影响竞争的因素分析

C．竞争者分析

D．行业环境分析

21．某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是（　）。

A．竞争威胁

B．替代威胁

C．进入威胁

D．供应商威胁

22．下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是（　）。

A．购买者的转换成本较高

B．替代品容易获得但价格较高

C．购买者认为替代品的质量较低

D．替代品容易获得且价格诱人

23．某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利 用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是（　）。

A．受到资源型行业的限制，铜材供应价格年年攀升，企业由于资金短缺，限制了 购买原材料的能力，每年只能发挥产能的50％，最终导致利润降低

B．企业铜管主要销售给空调机生产厂商，因受到空调价格战的影响，厂商年年 压低铜管的购人价格，铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平

C．铜管加工技术简单，只要购人相应设备，对生产工人进行简单培训就可以批 量生产。由于铜管生产企业的价格竞争，最终影响了该行业的平均利润

D．随着合成材料技术的发展，铜管正被越来越多的相关产品所替代，替代品的 出现减少了铜管加工行业的利润

24．战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是（　）。

A．五种竞争力分析模型

B．价值链分析

C．GE矩阵法

D．内外部矩阵法

25．价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（　）。

A．人力资源管理活动

B．技术开发活动

C．物资采购活动

D．市场营销活动

26．在对企业的能力和资源进行分析时经常采用价值链方法，以下对价值链分析描述不正确的是（　）。

A．价值链分析可以帮助企业在企业能力及其外部竞争环境中存在着的机会和威胁之间建立一座桥梁

B．价值链分析的主要目的是确认获得成本优势的机会以及创造产品和服务差别化的机会

C．价值链分析将客户价值创造活动分为基础活动和辅助活动

D．价值链的基础活动包括企业的技术开发、生产制造、市场营销

27．SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是（　）。

A．主要关注多元化企业的业务组合问题，它的特殊结构使多个业务的战略置于一个平面上进行分析成为可能

B．是为了克服波士顿矩阵(BCG)缺点而开发出来的，其基本假设和很多局限性都与波士顿矩阵(BCG)相同，最大的改善就在于用了更多的指标衡量两个维度

C．用9个方格表示企业各业务部门的竞争地位，用于多部门企业业务组合分析及竞争战略研究

D．是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法

28．某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额 以每年10％的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于（　）。

A．问题型业务

B．明星型业务

C．现金流业务

D．发展型业务

29．咨询人员利用波士顿矩阵(BCG)分析后，发现某企业的一项业务属于现金牛业务，则这项业务的特点是（　）。

A．高市场增长率、低市场份额

B．高市场增长率、高市场份额

C．低市场增长率、高市场份额

D．低市场增长率、低市场份额

30．根据波士顿矩阵分析模型，市场增长率高、相对市场份额高的业务称为（　）。

A．问题型业务

B．明星型业务

C．瘦狗型业务

D．现金牛业务

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（责任编辑：xy）