管理咨询师

管理咨询师考试章节习题：

二、多项选择题

1.与销售导向观念相比，市场营销导向观念的特点是(　)。

A.企业经营的出发点是目标市场

B.经营重点是顾客需求

C.多采用整合营销的方法

D.目的是通过顾客满意度获取利润

E.企业和社会的利益相一致

2.整合营销是营销的一种形式，这种营销强调(　)。

A.营销活动中的双向沟通，沟通的中心是企业

B.企业要运用更科学的方法研究消费需求，建立完善的消费者资料库

C.企业传播信息的多元化，向社会传递“多种不同声音”

D.各种形式的传播手段的整合运用

E.培育消费者的品牌忠诚度

3.市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中宏观营销环境分析包括(　)。

A.经济环境

B.人口环境

C.技术环境

D.政治和法律环境

E.供应商

4.市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中微观营销环境分析包括(　)。

A.企业自身

B.竞争者

C.营销中介组织或机构

D.技术环境

E.行业动向

5.M公司是一家家用燃气热水器制造企业。下列选项中，属于M公司竞争者的是(　)。

A.另一家家用燃气热水器制造企业

B.一家太阳能热水器制造企业

C.一家家用小型锅炉制造企业

D.一家大型工业用锅炉制造企业

E.一家燃气热水器销售公司

6.肯德基公司在美国的经营前途越来越窄。1991年，肯德基与其他快餐公司的成长率相比下降了5%，因为油炸食品容易造成心脏病，美国人继续减少购买。但是这种情况亚洲人不以为然。在中国、韩国、马来西亚和印尼，肯德基是快餐业的第一位，而不是麦当劳。在日本和新加坡，肯德基紧随麦当劳位居第二。肯德基在亚洲有1470个分销店，每个商店平均投资120万美元，比美国多60%。在天安门广场的肯德基快餐店，有701个座位，每年为250万顾客服务。毫不奇怪，肯德基下一个五年计划的销售将翻倍。结合材料，以下对市场需求的分析内容，正确的是(　)。

A.许多亚洲大城市出现了年轻的中产阶层工作者并增加了收入

B.妇女们大量参加工作，没有时间在家煮饭’

C.肯德基在亚洲市场上与当地政府关系较好

D.肯德基在亚洲市场的广告费用更多

E.亚洲人认为鸡的口味比比萨饼更适合他们

7.以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是(　)。

A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少

B.购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为

C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利

D.大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性

E.用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购

8.消费者市场的细分标准主要包括(　)。

A.地理因素

B.技术因素

C.心理因素

D.行为因素

E.人口因素

9.以下关于市场机会的描述中，正确的是(　)。

A.企业应该把握所有环境市场机会

B.企业应该更加关注行业市场机会，因为边缘市场机会带给企业的效益较低

C.成功开发潜在市场机会相比表面市场机会可以给企业带来更大的效益

D.企业应重点把握行业市场机会和表面市场机会，参与行业内竞争，忽视其他市场机会

E.准确捕捉和把握未来市场机会，可以帮助企业在市场竞争中获取有利地位

10.某汽车公司生产甲、乙两款车，分别面向北京、天津两地区销售。为扩大市场销售，现公司决定，在北京、天津两地都销售甲、乙两款车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有(　)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

E.多元化

11.某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有(　)。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

E.多元化

12.市场需求预测的方法有定性预测方法和定量预测方法，以下属于定量预测方法的是(　)。

A.购买者意向调查法

B.管理人员意见法

C.时间序列预测法

D.德尔菲法

E。因果分析预测法

13.咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是(　)。

A.可衡量性

B.可占领性

C.可盈利性

D.可操作性

E.市场完整性

14.以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是(　)。

A.无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低

B.集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售

C.差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高

D.集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场

E.集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益

15.准确选择目标市场是企业市场营销成败的关键。选择目标市场时应遵循的原则是(　)。

A.产品、市场和技术密切关联

B.符合企业既定的发展方向

C.发挥企业的竞争优势

D.取得相称效果

E.以新目标市场取代原有目标市场

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（责任编辑：中大编辑）

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