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2015年管理咨询师《案例分析》四

发表时间：2015/4/5 9:44:01 来源：互联网点击关注微信：

(1)北京玩具厂的失误根源背景资料：北京某玩具厂，在五六十年代曾生产塑料娃娃和吹塑、搪塑玩具畅销全国。该厂为此沉湎于这些产品的“魅力“上，20多年来，“一如既往”地经营着这种塑料娃娃。然而到了1978年，该厂已有180多件产品积压在仓库里，成了全国闻名的浪费典型。商业部门不得不拍卖这些积压产品，造成了百万元的损失。到了1979年，商业部门宣布拒绝订货，工厂被迫停产，濒临解体。该厂此时才大力推行技术革新，全面开拓新产品。1982年，在该厂停产2年后，用69个新产品赢得了商业订货430万元，超过了工厂的生产能力，终于转败为胜，获得了新的生命力。问题：北京玩具厂的失误根源在哪里?

(2)他为什么会被免职? 背景资料：这是一个实例，讲的是美国一企业盲目改变组织结构而适得其反的教训。这家企业原是个小企业，因业务发展很快，公司内的会计管理显得非常被动，董事长为此招聘了一位很有冲劲的年轻人任会计主任。该主任上任后，就以他原先任职的大公司的管理为样板，进行管理组织与制度的变革。他首先增加了6名会计人员，把会计科目由原来的76种增至200余种，同时还改变公司内各种报表的流程。他认为原来的请假手续不健全，不易于劳动管理(扣薪等)，就进行“改进”，若一位职员要请假2小时的假，必须填报7份请假报告和2份扣薪传票······这一套新体制出台后，公司上下都忙于填报表、写单据，查编号，报表文件满天飞。起初，董事长对他勋勉有嘉，后来发现不对劲：员工们一天到晚都在填写一些冠冕堂皇的报表，填表后又束之高阁，原先宽敞的办公室如今人丁嘈杂、拥挤忙乱。这些变革，几乎使所有的管理工作都增加了负荷和费用，唯一没有增加的是公司业务订单。见此，董事长开始纠正那位年轻人的“改革”，当然也免去了他的主任职位。问题：此会计主任为什么会被免职?

答案和解析

案例分析

(1) :北京玩具厂失误的根源直接表现在：沉湎于老产品的制造技术和辉煌成就，因循守旧，漠视产品更新换代的开拓工作，最终陷入了停产的危境中。而其根本原因，是该厂管理者忽视市场需求变化和市场竞争对产品寿命和技术寿命周期的决定性作用，即忽视产品的市场经济寿命周期。一个产品有其自然寿命和技术寿命，但它终究要投入市场，而产品在市场上延续的全部时间，才是企业管理者更应关注的战略着眼点，可以说产品技术寿命的延长，是为了产品的经济寿命在市场上延续。由此，产品经济寿命的长短，决定着产品开拓、更新的起点与步伐。(2) :

1、这个事例典型地说明企业变革不能刻意模仿原有形式，否则将会适得其反。 2、成功企业都有自身独特的管理组织结构。若把其他成功企业的组织模式视为自家企业的改革模式，一切以其模式为标准而刻意模仿，就会走东施效颦的老路。 3、学习他人成功的管理经验，应该以企业组织生命周期为依据，针对自家企业的特殊状况，适宜选择高效的组织管理形式。

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