管理咨询师

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（情形1）我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品，但在卢旺达却十分滞销，因为卢旺达是一个山地国家，骑自行车的人经常要扛车步行，我国的永久、飞鸽车重量大，令当地人感到十分不便。日本人瞅准这一空子，在做了详细的市场调查后，专门生产一种用铝合金材料作车身的轻型山地车，抢夺了市场。我国的企业由于只知己不知彼，错过了一个很好的占领市场的机会。

（情形2）20世纪80年代初，我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋，由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字，设计的鞋底的花纹酷似当地文字中“真主”一词，结果被当地政府出动大批军警查禁销毁，造成了很大的经济损失和政治损失。

【思考问题】

3．社会环境对组织的作用有哪些？

2．案例中、涉及的是哪种环境？

1．案例反映了组织与外部环境的关系问题，组织外部环境主要有哪几类？

【参考答案】

1．案例反映了组织与外部环境的关系问题，组织外部环境主要有哪几类？

对组织外部环境的构成，一般从以下几个方面进行分类。

1．社会环境

社会环境主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活习惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。

2．政治环境

政治环境主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针。政策、法律和法规等。

3．经济环境

经济环境主要包括国家和地方的经济发展水平、速度，国民经济结构，产业结构，党和国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划，人民的生活消费结构和消费水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。

4．科学技术环境

科学技术是组织生存与发展的物质技术保证。

5．文化教育环境

文化教育环境主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。它直接关系到企业职工的来源和构成、职工队伍的素质、进行人力资源开发的措施。

6．自然地理环境

自然地理环境主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。

2．案例中、涉及的是哪种环境？

自然地理环境

3．社会环境对组织的作用有哪些？

社会环境对组织的作用

（1）社会环境对组织具有决定性作用

（2）社会环境对组织具有制约作用。

（3）社会环境对组织具有影响作用。

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（责任编辑：vstara）

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