管理咨询师

2014年管理咨询师考试复习备考阶段，为了帮助考生更好地复习备考管理咨询师考试科目，小编特搜集整理了2014年管理咨询师考试人力资源管理咨询习题，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利！

6.某企业人力资源部将职务调查问卷下发到各部门后，许多员工反映不理解问卷中那些陌生的专业术语，因此在回答问卷时只能凭借个人的理解填写，无法把握填写的规范和标准。造成这种现象的主要原因是( )。

A.员工文化素质太低

B.没有进行职务调查的培训

C.没有向员工提供填写的样板

D.没有向员工讲明职务调查的意义

解析：本题考察职务分析，参见教材P182。

7.培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中组织层面分析的主要目的是( )。

A.分析完成某一工作需要的技能和条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足

B.预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求

C.确定哪些人需要培训，需要何种培训

D.分析员工在知识和技能上的欠缺，确定培训方向

解析：本题考察员工培训需求分析的内容，参见教材P199。

8.在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是( )。

A.完成职务工作必须的知识和技能

B.改进职务工作所需要的知识和技能

C.职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距

D.工作内容和形式的变化

解析：本题考察员工培训需求分析的内容，参见教材P200。

9.企业在对培训效果进行测定时，需要测评企业业绩提高程度，以此评价培训的作用并明确培训的改进方向。甲企业对生产线操作人员进行培训，以下可以用作测定企业业绩提高程度的指标是( )。

A.培训前企业的事故率

B.培训中企业的事故率

C.培训结束时企业的事故率

D.培训结束一段时间后企业的事故率

解析：本题考察员工培训效果的评估，参见教材P204。

10.培训效果的测定是一项非常复杂的工作。成本收益分析法是一种可选的方法。在运用成本收益分析法时，以下关于成本收益分析法的描述正确的是( )。

A.考察培训成本只考察培训直接成本

B.考察培训成本只考察间接成本

C.学员参加培训而损失的时间是间接成本

D.培训管理与工作人员的薪资属于培训直接成本

解析：本题考察培训效果评价的方法，参见教材P206。

11.关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是( )。

A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的

B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核

C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程

解析：本题考察关键绩效考核指标的理解，参见教材P219。

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