管理咨询师

为顺应广大考生考试需求，帮助考生全面剖析2014年的管理咨询师考试，小编特搜集整理了2014年管理咨询师考试辅导资料，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利!

咨询方案的选择

方案的选择是需要客户参与程度非常高的过程。方案的选择阶段和其他的阶段有所不同，前面的信息收集阶段可以要求客户的参与少一些，方案的形成阶段也有赖于咨询项目组内部的讨论。基本上，每个项目最后都会提出三套左右的方案，并且注明每一套方案的限制条件、所需要资源和优劣点。典型的三套方案应该是三种平衡，一种是最理想的方案，可能需要较多的资源投入，一种是最小化的方案，另一种则是二者之问的一个平衡。但无论任何一套方案，都必须具有相当的可操作性。

方案选择过程中的角色分配是相当明确的，事实上整个管理咨询的过程中，角色也是如此定位的：真正能实施管理变革的还是客户自己，管理咨询师作为外部力量只能起一个“协助”和“引导”的作用，真正要变革的还是客户自己。特别是在方案选择过程中，管理咨询师应该和客户进行最充分的沟通，确保客户清楚地了解三套方案的具体情况，并且做出自己所需要的选择。

方案选择可能综合考虑多种因素：资金、能力的限制、时间的限制、企业文化的特点、甚至一些客户自身不愿意拿出来的隐秘因素，在保证管理咨询师基本道德规范的前提下，管理咨询方应该对客户的各种考虑给予充分的尊重，在进行充分沟通的基础上协助客户进行选择，方案选择可以也应该是一个不断反馈、不断修正的过程。

最终决定由客户得出，这也是一个咨询的基本原则，而且无论客户做出何种决定，只要这种决定是合法且无损公众利益的，管理咨询项目组都应该协助客户完成实施。

 相关推荐：

2014年管理咨询师考试案例分析辅导资料汇总

2014年管理咨询师考试企业管理咨询实务考点

更多关注：管理咨询师考试辅导  考试培训 考试动态 免费短信提醒>>