管理咨询师

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管理咨询案例分析模拟试题三：绩效考核2

 案例分析答案：

1、A公司人力资源管理工作存在哪些问题?

(1)A公司人力资源管理与管理体制变革、组织结构调整不匹配

(2)人力资源开发中心没有发挥应有的作用

(3)公司缺乏科学的职务分析和岗位评价

(4)公司绩效考核，考核指标过于定性化，难于操作

(5)考核结果不能有效地发挥作用

(6)薪酬与岗位价值、绩效考核脱节，身份决定薪酬，同工不同酬

(7)公司缺乏必要的岗位职责与技能培训

2、A公司如何改进绩效考核制度，更好地发挥员工积极性?

(1)提高人们对绩效考核工作的认识

(2)进行职位分析和岗位价值评估

(3)在完善现有定性指标的同时，设置并强化定量指标，使考核指标更具有操作性

(4)转换人力资源开发中心角色

(5)将绩效考核结果与薪酬奖励、职务迁升及能力开发紧密结合起来

(6)做好绩效评价和反馈工作

3、结合材料，说明职务分析的主要内容及在人力资源管理中的重要性。

(1)职务分析的主要内容包括：职务标准分析和任职条件分析

(2)重要性：

第一，是企业制定人力资源计划，进行人才预测的重要前提

第二，为企业招聘、选拨、作用合格的员工奠定基础

第三，是企业岗位评价的重要依据

第四，是企业开展员工培训和能力开发的重要依据

第五，为企业员工的考核、晋升提供了依据

第六，为企业建立较为公平合理的薪酬制度奠定基础

4、如果对A公司重新进行岗位价值评估，应考虑哪些因素?

(1)岗位职责因素。重点考虑岗位职责大小，所负的领导责任、对内对外协调责任，对决策工作的结果的直接责任以及人力资源管理责任和法律责任

(2)知识技能因素。主要分析岗位任职者必备的专业知识、工作经验和专业技能等，包括语言文字表达能力、社交能力、管理技能和专业工具的使用能力

(3)岗位性质因素。主要考虑岗位对企业的直接贡献，工作的复杂性、特殊性、劳动强度、工作地点及对创造性的要求

(4)工作环境因素。主要包括岗位环境的舒造性、危险性、时间特征及有无职业病等方面

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（责任编辑：中大编辑）