管理咨询师

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战略规划方案

在对客户内部资源、能力和外部环境分析的基础上，通过战略综合分析，应对约束公司战略制定的内外部条件做出清晰判断，再通过前述公司愿景分析、使命确定、业务范围确定和成长方式选择等步骤的分析和评估后，形成的战略构想应有几套不同的备选战略设计方案，供评价和筛选。战略规划方案应对企业总体战略、业务层战略、职能战略(职能战略视咨询合同需要而定)进行详细阐述。此外，还要向客户提出企业战略目标体系构建、战略目标分解、经营计划和预算体系构建等更为详细的建议。通常战略设计划方案越详细，其可行性则越高，备选战略规划方案的评价和筛选所需的工作量越小，客户越容易理解新战略，新战略达成一致的可能性就越大。

1.企业层总体战略

(1)企业总体发展态势

企业的总体战略必须与动态的外部环境(包括宏观总体环境、产业环境和竞争环境)保持协调，要把握发展速度、时机的选择，体现在总体发展态势上就是进、退，还是守的问题。

①稳定性战略

②增长战略

增长战略是指使企业在现有的战略基础上向更高一级的目标发展的战略。

③收缩战略

收缩战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的战略。它是一种消极的发展战略，一般只是短期实行。

④组合战略

组合战略是同时实行两种或两种以上的战略。

较大型的企业比较多地采用组合战略。这是因为大型企业拥有较多的战略业务单位，而且，可能分布在完全不同的行业中，面临的外界环境与所需要的资源条件不完全相同。

题目：企业比较多地采用组合战略的企业类型是：()。

A.小企业

B.中型企业

C.较大型企业

D.个体工商户

答案：(C)

人员层面分析

人员层面分析是从培训对象的角度分析培训的需求，确定哪些人需要培训，需要何种培训。

(1)员工的知识结构分析。

(2)员工的专长分析。

(3)员工的个性分析。(4)员工的能力分析。

组织、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面，分析的有效性会受到影响。

题目：人员层面分析的内容包括：()。

A.员工的专长分析

B.员工的个性分析

C.工作内容和形式的变化

D.员工的能力分析

E员工的知识结构分析

答案：(ABDE)

内部招聘和外部招聘

按应聘人员的来源，人员招聘分为内部招聘与外部招聘两类。不同来源的应聘人员，招聘方

案也有所不同，招聘的效果也有所不同。

优点缺点

内 部 招 聘·可提高被提升者的士气 ·对员工能力可准确地判断 ·招聘成本低 ·易调动员工的工作积极性。·容易导致企业的视野逐渐狭窄 ·未被提升的人员容易士气低落 ·内部容易产生勾心斗角 ·聘任后必须培养

外 部 招 聘.“新鲜血液”利于拓宽企业的视野 ·简单培训后即可工作 ·在企业内没有派系影响·可能引来企业窥察者 ·不易选到合适人选 ·新员工需要较长的融合期

通常大多数企业实行内外招聘并举。如果企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速，就既需要开发利用内部人力资源，又必须侧重利用外部人力资源。对那些外部环境变化缓慢的企业来说，从内部进行招聘往往更为有利。

题目：内部招聘的优点包括：()。

A.可提高被提升者的士气

B.对员工能力可准确地判断

C.招聘成本低

D.简单培训后即可工作

E在企业内没有派系影响

答案：(ABC)

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（责任编辑：昆凌）

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