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2015年管理咨询师《案例分析》三

发表时间：2015/4/5 9:43:43 来源：互联网点击关注微信：

(1)瑞士表的困惑背景资料：瑞士是众所周知的生产钟表的大国，多年来，瑞士的钟表制造商就像瑞士表一样：精确、高效、以不变应万变。几十年来，他们源源不断地生产发条发动的机械表，拥有一套完整的制表技术和畅销世界各地的钟表销售网络。70年代初期，瑞士手表字在世界手表市场的占有率达到70%，即使在日本和香港用廉价的电池动力表占领了40%的世界市场时也不为所动。然而到了1983年瑞士表仅占国际市场的1/5，钟表业的就业人数从过去的9万人减少到3.5万人，当面临崩溃的危机时，瑞士手表制造商联盟主席才不得不承认：“我们太自信了。”于是，瑞士钟表业来了一次大变革，制造出一种电池带动、塑料壳、价格便宜的新式手表，并热销欧美市场。这样才使老牌制造商在新的挑战面前站稳脚。问题：瑞士表的困惑究竟在哪里?

(2)中国汽车业的出路在哪里? 背景资料：随着我国加入世贸组织，汽车工业受到冲击，为了扩大销售量，销售商通常采用降价销售、让利酬宾的促销方法，其结果可能会增加销售量，但利润却不太丰厚。消费者中确有购车需求者，公司即使不降价，他们也会买车，因为他们考虑的是消费的价值。也确实有一部分资金不到位的客户提前消费。但更多的消费者在持币待购观望。这就造成车辆积压、降价、再积压、再降价的恶性循环。问题：你认为我国汽车业应如何发展?

答案和解析

案例分析

(1) :瑞士表在市场上的这次起伏，说明了这样的道理：

1、墨守一个种类的产品而不给它注入新的技术和新的活力，即使该产品以前有多么辉煌的声誉，也会被无情的市场竞争所淘汰。也就是说，过去企业的巨大优势会被今天的先进技术所更替。 2、随着社会经济的发展，消费者对产品的需要也不断发生变化，产品会相对落后。这是市场经济规律所决定的。瑞士表就是太自信于自身的技术，死抱着老技术老产品不放，终于被逼到崩溃的边沿。瑞士表如此精湛的制造技术都被逼到这种地步，因此可以说，任何技术的优势迟早会丧失。(2) :

事实证明，汽车价格战不如建立“四位一体”品牌战，打持久战，最大限度地为客户提供便利条件，赢得客户的信赖，才能取得最终的胜利。

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