管理咨询师

2014年企业管理咨询师考试时间定为5月25日，为顺应广大考生考试需求，帮助考生全面剖析2014年的管理咨询师考试，小编特根据2014年管理咨询师考试大纲，为考生整理了2014管理咨询师考试：企业案例分析相关备考重点，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利! 

摩托罗拉公司之所以有逐渐把权力分散的趋势，一个主要原因是公司有不少服务多年的老经理，同时由于它仍然保留家族经营形态，受家族的影响很深，因此，公司里面有不少家长主宰式的暗流存在。公司愈大，员工愈渴望变成股东。在比较大一点的公司，每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板。

基本上，公司现在所做的，正是要把整个公司分成很多智囊团，因为只有这样，才能使大部分的人都分享到当年盖尔文家族各分子所拥有的权力与责任。统帅公司整体发展方向的上层组织采明三头马车制，由威廉、劳勃和米歇尔组成一个非正式的董事会核心。米歇尔也是摩托罗拉公司的元老，他们三大巨头加起来，在该公司整整做了89年之久。公司内所有的部门主管如果有事情，可以直接向他们三大巨头组成的三头马车报告。不过，大概一年以前，他们之间第一次有了改变，每一个巨头开始专门负责四到五种贸务，在这些事务方面，他将拥有较大的决定权。不过，尽管每一巨头都有自己的专责，但对于公司的所有决策他们每一个人仍然有全部的决定权力及责任。卫斯兹说：“通常，我不会越权去管波比及约翰在他们的专责方面的什么事，但如果碰到情况十分紧迫时，我也常毫不犹豫的越组代店。我义不容辞地处理这件事情，是因为我知道他们一定会同意我的办法。”

事实上，只有在他们三大巨头对同一问题意见相左的时候，才会产生“谁来决定”的问题，不过这种决定只限于几种情形。这几种情形通常都是关系到全体利益的敏感问题，像管理发展、人事管理、组织规划、年度预算的拟定以及对员工及工作成效的考核等等。

董事会每个星期一主持一次例会，先花两个小时与公司的高级职员接触，然后再花两个小时来单独讨论问题。除此之外，每隔4周一次的工作会议上，他们也花几个小时来讨论一些有关公司长期发展的战略。公司总部人员十分精简，主要负责与海外分公司高级主管联络，代表公司与外国政府或海外机构建立业务关系，包括人事部门及法律会计部门只有30人。

一般而言，公司内各部门间的目标及方针大致上都很协调，正因为如此，总公司在营运方面长期不加干涉也不致造成问题。公司职员大部分的工作只是要确保每一个关系集团及部门都能够彻底了解公司五年计划的基本规定，同时及时地把它们付诸行动。任何计划在提到董事长办公室之前都必须经过三人核心审查，五年计划的第一年实绩将作为第二年预算实施的主要参考。

如果某一个关系集团在自己的预算内想推动一项工程计划，那么他大可以放手去做而不必把详细情形报告总公司或向上级请示。

选择题(每题2分，共12分)：

1.在本案例中，摩托罗拉公司在组织上：(　　)

A.经历了一个由分权到集权的过程

B.经历了一个由集权到分权的过程

C.保持了分权的传统

D.保持了集权的传统

2.1968年何根的出走主要反映了过分集权的哪一个弊端：(　　)

A.降低决策质量

B.降低组织的适应能力

C.降低组织成员的工作热情

D.保证指挥的统一

3.有利于分权的因素主要有以下几个方面，除了：(　　)

A.组织规模的扩大

B.组织活动的分散

C.维护命令的统一

D.培训管理人员的需要

4.摩托罗拉公司目前的组织结构形式是：(　　)

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

5.在摩托罗拉公司中，史蒂芬?李威负责的部门属于：(　　)

A.直线部门

B.职能部门

C.非正式组织

D.无法确定

6.对于各事业部预算内的计划，总公司的控制主要发生在控制工作基本过程的：()

A.第一个环节

B.第二个环节

C.第三个环节

D.全部环节

参考答案：(B、C、C、C、B、C)

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（责任编辑：中大编辑）

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