管理咨询师

2012年管理咨询师考试时间为5月27日，小编整理了管理咨询师实务课后练习题，希望对您参加本次考试有所帮助！

 二、多项选择题

1．ABC

解析：本题考查管理咨询的内容。选项D是战略诊断的内容，选项E是客户战略制过程诊断的内容。

2．ADE

解析：本题考查战略假设穷尽假设法的内容。选项B是列表排除假设法的描述，选项C是树枝图假设法的描述。

3．BC

解析：本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、E是战略信息外部资料收集的内容。

4．ADE

解析：本题考查战略信息资料收集的内容。选项B客户提供的是二手资料，应优先选用第一手资料；选项C资料甄别的方法有多种，集体讨论只是其中一种方式。

5．AD

解析：本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。

6．ABC

解析：本题考查资料收集的方法的内容。

7．ABD

解析：本题考查咨询人员对企业外部环境因素。在本题中，咨询公司的分析涉及到了经济因素、人口因素和社会文化因素。

8．CD

解析：本题考查行业环境分析的内容。行业关键成功因素分析是指，在行业历史和趋势、行业结构等分析的基础上，要总结客户所处行业实现成功竞争的必备条件，即对行业内的关键成功因素进行分析。行业结构分析包括对客户供给、需求结构等结构化要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析。

9．BD

解析：本题考查市场分析内容。选项A、C是竞争者环境分析的内容，选项E是影响竞争的因素分析的内容。

10．AD

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。选项A行业增长缓慢，势必造成现有企业竞争加剧；选项D行业内企业实力相当时竞争更为激烈；选项B、C使企业面临的竞争威胁小；选项E属于替代威胁。

11．ABC

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。

12．DE

解析：本题考查企业资源有形资源的内容。有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等。

13．BD

解析：本题考查企业资源无形资源的内容。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。

14．ABE

解析：本题考查企业资源人力资源能力的内容。

15．ABCE

解析：本题考查企业能力的内容。选项D不属于企业能力，属于外部环境因素。

16．ACE

解析：本题考查资源和能力的分析方法。选项B是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。

17．业内的关键成功因素进行分析。行业结构分析包括对客户供给、需求结构等结构化要素及行业结构的变化历史和发展趋势进行分析。

9．BD

解析：本题考查市场分析内容。选项A、C是竞争者环境分析的内容，选项E是影响竞争的因素分析的内容。

10．AD

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。选项A行业增长缓慢，势必造成现有企业竞争加剧；选项D行业内企业实力相当时竞争更为激烈；选项B、C使企业面临的竞争威胁小；选项E属于替代威胁。

11．ABC

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。

12．DE

解析：本题考查企业资源有形资源的内容。有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等。

13．BD

解析：本题考查企业资源无形资源的内容。无形资源通常包括品牌、商誉、组织文化、技术、专利、商标以及累积的组织经验等。

14．ABE

解析：本题考查企业资源人力资源能力的内容。

15．ABCE

解析：本题考查企业能力的内容。选项D不属于企业能力，属于外部环境因素。

16．ACE

解析：本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。

17．BDE

解析：本题考查财务会计职能要素。

18．BDE

解析：本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。

19．BDE

解析：本题考查价值链理论。

20．ABCE

解析：本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。BDE 解析：本题考查财务会计职能要素。

18．BDE

解析：本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。

19．BDE

解析：本题考查价值链理论。

20．ABCE

解析：本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。BDE 解析：本题考查财务会计职能要素。

18．BDE

解析：本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。

19．BDE

解析：本题考查价值链理论。

20．ABCE

解析：本题考查价值链理论。选项D，物资采购属于辅助活动。

21．ABC

解析：本题考查战略诊断报告的内容。

22．ABCD

解析：本题考查战略诊断报告的作用。

23．ABDE

解析：本题考查SWOT分析的概念。选项C指的是PEST分析法。

24．CDE

解析：本题考查波士顿矩阵分析模型。

25．CD |

解析：本题考查战略地位与行动评价矩阵(SPAcE)。SPACE矩阵采用两个内部维度--财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度--环境稳定性(ES)与产业优势(IS)进行战略匹配分析。

26．ADE

解析：本题考查战略构想的内容。战略构想的内容包括愿景、使命、业务范围、成长方式等。

27．ABCD

解析：本题考查企业使命的内容。企业使命包含4个主要要素：企业哲学、企业宗旨、企业形象和企业社会责任。

28．ABE

解析：本题考查确定企业业务经营范围的原则。为了正确地确定企业的业务经营范围，应遵循集中优势、相对稳定、合理性的原则。

29．ADE

解析：本题考查企业总体战略。

30．BCE

解析：本题考查密集型成长方式。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有3种途径可以实现密集型成长，即市场渗透战略(设法在现有市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)，以及产品开发战略(开发新产品)。

31．ABE

解析：本题考查差别化战略。寻求针对竞争对手的产品差别化一般有4种途径：提供能够降低购买者使用企业产品的总成本的产品属性和用户特色；提供能够提高购买者从产品中得到的性能；提供能够从非经济或者无形的角度提高购买者的满意度；在能力的基础上展开竞争--通过竞争对手没有或者不能克服的竞争能力来为顾客提供价值。

32．BCD

解析：本题考查差别化战略。

33．BCD

解析：本题考查差别化战略。

34．BCDE

解析：本题考查企业总体战略目标体系。

35．CDE

解析：本题考查战略方案评价和筛选应遵循的原则。战略方案评价和筛选应遵循原则是整体优势最大化、竞争优势最大化、行业优势最大化。

36．ABCD

解析：本题考查技术保证措施。选项E是市场营销保证措施。

37．BCD

解析：本题考查人力保证措施。选项A是技术保证措施，选项E是市场营销保证措施。

38．ABCE

解析：本题考查市场营销保证措施。选项D属于技术保证措施。

39．ABC

解析：本题考查战略审计的内容。战略审计的内容包括对战略制定过程的审计、对战略执过程的审计和对战略是实施效果的审计，选项D,E不是战略审计的内容。

40．ADE

解析：本题考查战略调整的内容。

41．ABCE

解析：本题考查战略调整的内容。

42．CD

解析：本题考查战略调整的内容。战略调整的内容包括战略规划的调整、战略实施措施的调整。

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