管理咨询师

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案例分析题

中兴票券金融公司副总经理齐宁媛,是一位杰出的经理人,她从不打官腔,也不为难部属,对于犯错的部属,也不会疾言厉色,总是婉转的规劝,使部属能够心悦诚服地改正错误.

在部属心中,她是一位难得的好上司,因为她有容忍部下犯错的雅量,不断地训练部属,而且能够发觉部属的优点与潜能,并予以有效的诱导与激发.

她这种领导部属的方法,是受了一幅画的影响.

在她的小孩念小学之时,有一天她去参加学校的家长会.老师带着她参观孩子们所画的图画,她看到了一幅取名为"妈妈带我去逛街"的图画,上头除了许多条腿之外,什么也没有.

齐宁媛看了这幅画,心中十分纳闷,为什么逛街是画上,只有腿而没有别的东西呢?老师笑着解释说:"小朋友个子小,在逛街时所看到的当然只有许多大人的腿了."

这件小事给了她很大的启示.如果你要小孩看清街上的情景,就得把他抱到与大人相同的高度;同样地,你要部属能够达成工作目标,就地容忍部属的错误,并竭尽所能训练他们与帮助他们,使他们逐渐地进步与成长,否则部属就会像那个小孩一样,永远只看到别人的腿了.

一个小朋友的画,带给了齐宁媛很大的启示,并塑造了她领导部属的风格.

思考:

1 齐宁媛作为一位领导者,具备了哪些素质?

2 你认为齐宁媛是什么风格的领导者?该种领导风格有什么优点?

答案

她具备了业务上突出,否则她做不到副总经理,领导能力卓越不然她不能令下属心悦诚服,性格上能包容一切,尤其包容一切的度量是常人难以做到的,还有其悟性是很高的,对于一幅画能悟出管理 经验也是 难能可贵的.

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（责任编辑：xy）

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