管理咨询师

案例：

刘董事长50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。市场经验丰富，社会关系广，策划成功了很多的项目。公司实行超扁平的管理模式，所有业务员名片都是他的电话，忙得不可开交，成为公司最忙的业务员。

公司设有董事会，妻子儿女担任董事，弟弟担任监事，刘董事长兼任总经理，掌握着人事，财务，采购，编辑，营销的决策权。听不进别人意见，决策朝令夕改，随意性很大。

公司办公室仅一人，由总经理助理兼任，没有会议管理，公文管理，工作督办和检查等职能，所有证照有财务部管理，助理处理编辑工作，四名司机由库房人员共同办公，协调出车。

公司设有语文，数学，英语，物理，政治五个编辑室和一个美编室，共有编辑人员110名，由助理和总编辑室主任一起负责，各编辑室忙闲不均，没有有效的考评制度，美编室未设负责人，各种设计工作由编辑室安排。

员工之间，部门之间协调均有刘董事长，需要开会临时通知大家，需要订立制度则亲自打印，刘董事长一出差，公司处于无政府状态。公司设有人力部门，新员工无人培训与指导。公司提倡忠诚第一，能力第二，老员工遇到突发事件往往手足无措。员工反映公司前景不错，但待遇不留人，管理不留人，氛围不留人。公司盈利多少，亏损多少，哪个项目盈利与亏损，新项目的成本与收益预测都没有准确数字与报表。

刘董事长意识到公司越来越大，很多事情越来越力不从心。

问题：

1.分析a公司快速发展的主要原因。

2.a公司组织结构属于哪种形式，并指出这种组织结构的优缺点。

3.分析a公司目前存在的主要问题。

答题解析：

1，

(1)，主要符合国家优先发展教育的政策，教育项目发展空间大。

(2)，公司主要领导人市场意识强，具有开拓精神，公关能力强。

(3)，组织扁平，集权管理，市场敏感度高，反应快，决策快。

(4)高度重视销售渠道的建设，渠道资源丰富，销售机制灵活。

(5)，建立了独特的编辑流程，效率高，质量高。

(6)，积极引进国外专家参与教材研发，提高图书品质与质量。

解析：依据案例前半部分的信息，可以总结出a公司创业期快速发展的一些因素。

2，直线制或直线职能制。

优点：a，结构简单。b，指令统一，决策快。c，资源充分利用。

缺点：a，管理幅度大。b，决策风险大。c，制约员工工作积极性。

解析：依据案例中提到的刘董事长掌握着人事，财务，采购等决策权，办公室仅一人并且兼职总经理，设语文，数学等五个编辑室等信息可以分析出是直线职能式。

3.存在问题：

(1)公司治理和领导方面。决策机制不健全，经营决策风险大，管理政策不稳定，停留在人治的阶段

(2)组织方面：管理幅度过宽，职能交叉，职责不明。

(3)人力资源管理方面：缺乏有效的培训，绩效考核和薪酬体系。

(4)财务管理方面：内部财务管理工作薄弱，缺乏科学的财务预测与管理。

解析：依据案例最后给出的信息可以分析出a公司存在的问题。

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