管理咨询师

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咨询实施

项目的最终结果是由客户将咨询方案付诸实施。实施的最终责任在于客户，不是咨询师。当然，说起来容易做起来难，咨询师在实施中的参与也不可忽视。方案实施的困难程度可能等于或大于诊断阶段，咨询任务越复杂，这种可能性越大。

咨询师提出的计划或方案是一个未来条件和关系的模型，包括假设客户方的一些特定行为，以及影响客户组织的特殊环境和其他条件。这些必然存在不确定因素，有很高的风险存在。在建议方案被提出和被接受之后，许多条件会发生变化。咨询师对于实施的共同责任会帮助客户克服这些困难。咨询师和客户双方都应提出他们赞成和反对这种参与的意见并考虑各种替代方案，但是一定要在设计咨询方案时进行彻底检验和讨论。

如果问题比较简单，预计实施中不存在技术或其他困难，或如果在诊断阶段的共同工作中发现客户对问题理解得很清楚，不需要进一步帮助就有能力实施所建议的解决问题方法。咨询师不需要参与实施。

另外，在现实操作中，客户不愿让咨询师参与实施可能是由于财务方面的原因。在此阶段结束时，咨询任务的成本可能已经很高，预算可能已经超出。咨询师可以对咨询任务提出一个更经济的方案，从而免除参与实施的费用。或者双方都积极寻找适当的安排，能够使咨询师在不增加客户高额费用的情况下参与实施，如：

有些时候，在实施阶段，客户那里的咨询顾问数可能逐渐减少;直至只留一个咨询师参与整个实施阶段，提供建议，适当时可从咨询单位听取额外的专家意见;

咨询师只处理实施中较困难的工作，其他工作由客户处理;

在实施中，咨询师定期地或在双方商定的时间访问客户，检查进度并提供指导。

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