管理咨询师

2015年管理咨询师考试案例分析

一、咨询背景

二、调查分析

(一)项目初期工作安排

(二)项目整体规划

(三)绩效管理问题诊断

1.绩效管理现状问题调查

公司内部访谈：访谈计划、访谈提纲、访谈记录、访谈问题总结;

问卷调查：问卷内容、问卷结果分析。

2.绩效问题初步诊断

3.绩效管理现状问题分析

工资分析：工资级差分析、同级工资分析。

4.回访

5.绩效管理问题诊断报告

三、方案设计

(一)绩效管理体系规划

(二)绩效考核指标设置

1.▲业绩指标设置——KPI

(1)A电机公司战略目标

战略管理咨询小组确立了A电机公司的战略目标，近三年，A电机公司将从以下四个方面提高企业总体水平：提高公司利润、提高提高服务质量、加大企业内部组织建设、用技术创新提高企业品牌形象。为此我们将从四方面将战略目标分解到部门及个人，形成公司各岗位的关键绩效指标。

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（责任编辑：昆凌）

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