管理咨询师

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②全员生产维修制(TPM)

第一，全员生产维修制的基本思想

全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想是“三全”，即全效率、全系统、全员参加。

第二，全员生产维修制活动的八大支柱

TPM活动由八大支柱构成：为求设备效率化的个别改善;建立自主保养制度;建立保养部门的计划保养制度;提高操作者的熟练程度及设备保养技能(人才育成);建立设备初期管理制度(设备保全);建立品质保养制度(品质保全);建立管理间接部门的效率化制度(业务改善);建立安全、卫生与环境的管理制度(环境保全)。各支柱都有一套完整的推行方法，有助于对企业进行全方位地改善。

第三，推行全员生产维修制的目标和可期待的效果

推行TPM的目标可以概括为四个“零”，即设备停机为零、废品为零、事故为零和速度损失为零。

推行TPM可期待的效果可以分为有形效果和无形效果。采集者退散

有形效果包括：提高设备综合效率，提高劳动生产效率，减少市场投诉，降低各种损耗，缩短生产周期和提高间接部门效率。

无形效果包括：促进企业管理制度的变革，增强全员革新意识，使企业充满活力，增强员工的归属感、成就感、自身价值得到体现的满足感和有信心创建能让客户信赖的企业。

第四，全员维修制中的设备维修方式

全员维修制中的设备维修方式主要吸收了预防维修制(PM)中的维修方式。在设备的维护检查方面实行日常检查、定期检查和专题检查。

质量分析技术——老七种工具

排列图、因果分析图、直方图、检查表、散布图、分层法、控制图。

▲(一)排列图

1.排列图的含义

2.排列图的作用

3.排列图的绘制方法

(1)收集数据

(2)整理数据

列表汇总每个项目发生的数量即频数，项目按发生的数量大小，由大到小排列。最后一项“其他”是频数较小因素的合并项，一般可根据实际情况设置。

(3)计算累计频数、频率和计算累计频率

(4)画排列图

(二)因果分析图

▲(三)直方图

1.直方图的含义

2.依据的原理

3.直方图的作用

4.直方图用途

5.直方图的作法本文

6.直方图的观察分析

正常型的直方图特点是中间高，两边逐渐降低，近似对称。可判断工序运行正常，生产处于稳定状态。和正常型直方图有明显区别的，称为非正常型直方图。通过不同的形状可以判断产生质量问题的原因。

非正常型直方图一般有以下几种情况：

(1)偏向型

(2)双峰型

(3)孤岛型

(4)平顶型

(5)锯齿型

(6)陡壁型。

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