管理咨询师

单项选择题

随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设;为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普?科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是( )。

A.调节室内温度是空调的核心层

B.品牌是空调的延伸层

C.空调的形状、色调是空调的形式层

D.免费安装是空调的延伸层

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（责任编辑：中大编辑）

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