管理咨询师

为了帮助考生更好地复习备考管理咨询师考试科目，小编特搜集整理了2013年管理咨询师考试市场营销咨询习题，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利！

一、单项选择题

1.市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。以下对市场营销含义的理解，不正确的是( )。

A.市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求

B.市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标

C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展

D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止 327 1.B

解析：本题考察市场营销含义理解的内容，参见教材P327。答案B是不正确的，应以客户为中心。

2.企业的市场营销观念可以归纳为五种：生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为( )。

A.消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣

B.消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量

C.企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求

D.实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望

解析：本题考察市场营销观念的内容，参见教材P327。销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。认为企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求，争取顾客大量购买。因此，答案是C。

3.美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营哲学是( )。

A.生产导向观念

B.产品导向观念

C.推销导向观念

D.市场营销导向观念

解析：本题考察市场营销观念的演变，参见教材P327。

4.以下关于企业与市场环境关系的说法，正确的是( )。

A.企业不受市场环境变化的影响

B.企业被动的接受市场环境变化的影响

C.企业主动的接受市场环境变化的影响

D.企业不仅能动的接受环境变化的影响，而且利用资源和手段反作用于环境 336 8.D

解析：本题考察营销环境的分析内容，参见教材P336。

5.以下哪项不属于宏观营销环境分析的内容?( )

A.经济环境和自然环境

B.人口环境和技术环境

C.企业自身环境

D.政治、法律、社会和文化环境

解析：本题考察宏观环境分析的内容，参见教材P336。宏观营销环境分析的内容有：经济环境、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境、自然环境。答案C是微观营销环境分析的内容。

6.根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是( )。

A.潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会

B.潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会

C.潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会

D.潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会

解析：本题考察市场机会的价值分析内容，参见教材P342。市场机会价值的大小，一般可由两个方面的因素决定。即市场机会的潜在吸引力与企业利用该市场机会成功的可能性。潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会，潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会，潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于理想型市场机会，潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于问题型市场机会。

7.产品—市场矩阵分析模型，可以帮助企业寻找、发现市场机会。M公司根据此模型分析，决定在现有的市场上扩大现有产品的销售。则M公司选择的营销策略是( )。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

解析：本题考察产品一市场矩阵分析的应用，参见教材P343。市场渗透是指企业采取比目前更为积极的措施，在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的规模或积极进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。多角化经营即企业通过向未曾涉足的崭新领域的进军，尽量增加经营的产品种类和业务，实现跨行业经营，扩大企业的经营范围。

8.某汽车制造公司2008年决定向从未涉足的房地产业进军，并投资15个亿进行市场开拓。该公司选择的营销策略是( )。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

解析：本题考察产品一市场矩阵分析方法，参见教材P343。

9.市场细分是选择目标市场的重要环节，有着重要的作用和意义。以下描述中，不属于市场细分作用的是( )。

A.市场细分是识别市场机会最有效的方法

B.市场细分是制定科学、合理的市场营销战略的保证

C.市场细分是企业强化竞争能力的重要措施

D.市场细分是分析行业环境的方法

解析：本题考察市场细分的作用，参见教材P346。

10.消费者市场细分标准包括四类，以下属于按照行为因素进行细分的是( )。

A.消费者所在的地理位置和地理因素

B.消费者生活方式、个性和购买动机等

C.消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益

D.企业的生产行为

解析：本题考察市场细分的标准，参见教材P347。消费者市场细分按照行为因素细分的要素包括：时机、使用量、追求利益、态度、品牌忠诚度。

11.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

解析：本题考察消费者市场细分的标准与内容，参见教材P347。节日期间做促销是按照时机来划分，属于行为因素细分。

12.某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场;在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋三个子市场，决定进军建筑部件市场;并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是( )。

A.最终用户→顾客规模→产品应用→用户要求

B.产品应用→用户要求→顾客规模→最终用户

C.最终用户→产品应用→顾客规模→用户要求

D.用户要求→产品应用→最终用户→顾客规模

解析：本题考察市场细分的标准与内容，参见教材P348

13.咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，要看以下三点要求：可衡量性、可占领性、可赢利性。以下哪项是可衡量性的正确描述?( )

A.要求细分的市场可以识别而且可以衡量，但各子市场的规模大小不需要测量比较

B.即企业利用现有的人力、物力和财力及市场营销能力必须足以进入并占领企业所选定的子市场

C.即企业所选定的细分市场的规模与购买力潜量足以使企业有利可图

D.要求细分的市场不仅可以识别而且可以衡量，即细分出来的各子市场不仅范围界定清晰，而且各个子市场的规模大小可以被测量，可以进行比较 348 20.D

解析：本题考察市场细分有效性的分析的内容，参见教材P348。

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（责任编辑：中大编辑）