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最新2014年管理咨询师考试案例分析章节讲义2-3

发表时间：2014/3/27 8:55:09 来源：互联网点击关注微信：

2014年管理咨询师职业水平考试考试时间为5月25日，为顺应广大考生考试需求，帮助考生全面剖析2014年管理咨询师考试，中国管理咨询师考试网特根据2014年管理咨询师职业水平纲，为考生整理了最新2014年管理咨询师考试案例分析章节讲义，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利!

三、战略制定

战略综合分析的内容、方法

综合分析的内容：1．机会和威胁分析；2．优势、劣势分析；3．战略匹配分析。

进行综合分析和战略匹配分析要运用一些定性或定量的工具和方法，经常用到的有swot分析矩阵、波士顿(bcg)矩阵、ge矩阵、内外部矩阵(1em)、战略地位与行动评价矩阵(space)、大战略矩阵、市场成熟度／协同度矩阵、竞争态势矩阵(cpm)等。

简要介绍下述五种常用工具。

☆☆☆1．swot分析矩阵法

swot分析矩阵是基本的综合分析工具。swot分别代表企业优势、劣势、机会和威胁。swot分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法。swot分析可以通过swot分析矩阵图反映企业的战略全景。

步骤：①列出企业的关键外部机会、关键外部威胁、关键内部优势、关键内部劣势；

②将内部优势与外部机会进行匹配，得出so战略并填入so的格子中；

③将内部劣势与外部机会进行匹配，得出wo战略井填入wo的格子中；

④将内部优势与外部威胁进行匹配，得出st战略并填入st的格子中；

⑤将内部劣势与外部威胁进行匹配，得出wt战略并填人wt的格子中。

上述步骤的后四步是信息输入工作，即将外部环境分析和内部资源和能力分析的分析结论输入相应的分析框架内。swot分析的核心是将内部因素与外部因素进行综合考虑，匹配出合适的战略方案。通过企业内部资源和能力分析及外部环境分析，已经明确了内外部关键因素。要对这些关键因素进行匹配，但关键因素很多，凭直觉匹配往往难以保证分析的质量，一些重要的因素可能在直觉匹配分析中被遗漏。因此，咨询人员应按照内外部关键因素分析矩阵中的定量数据分析权重确定分析重点，引导战略匹配，抓住重要的机会、关注重要的威胁。

☆☆☆2.波士顿矩阵法

①问题型业务(高增长、低市场份额)

处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小。

②明星型业务(高增长、高市场份额)

这个领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量

③现金牛业务(低增长、高市场份额)

处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者，是企业现金的来源。由于市场已经成熟，企业不必大量投资来扩展市场规模，同时，作为市场中的领导者，该业务享有规模经济和高边际利润的优势，因而给企业带来大量现金流。企业往往用现金牛业务来支付账款并支持其他三种需大量现金的业务。现金牛业务适合采用稳定战略，目的是保持sbu的市场份额。

④瘦狗型业务(低增长、低市场份额)

该领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进其绩效。一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的。瘦狗型业务适合采用收缩战略，目的在于出售或清算业务，以便把资源转移到更有利的领域。

分析步骤：

①评价各项业务的前景。

②评价各项业务的竞争地位。

③标明各项业务在bcg矩阵图上的位置。具体方法是以业务在二维坐标上的坐标点为圆心画一个圆圈，用圆圈的大小表示企业每项业务的销售额。

④确定纵坐标"市场增长率"的标准线，将"市场增长率"划分为高、低两个区域。

⑤确定横坐标"相对市场份额"的标准线，将"相对市场份额"划分为高、低两个区域。

☆☆☆3．ge矩阵法(又称多因素业务经营组合矩阵、九盒矩阵法、行业吸引力矩阵)

是为了克服bcg矩阵缺点而开发出来的。ge矩阵可以用来根据业务(或事业单位)在市场上的实力和所在市场的吸引力对这些业务(或事业单位)进行评估，也可以表述一个企业的业务(或事业单位)，组合判断其强项和弱项。

绘制ge矩阵图，需要找出外部(行业吸引力)和内部(企业竞争力)因素，然后对各因素加权，得出衡量内部因素和市场吸引力外部因素的标准。图2-14为ge矩阵示意图。

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