管理咨询师

[导读]为帮助考生全面剖析2015年管理咨询师考试，中国管理咨询师考试网特为考生整理了2015年管理咨询师考试实务考点，以供大家训练，希望对您有所帮助，祝您考试顺利! 

1、台阶提升使用战略：指在正常情况下对骨干人才逐级提拔到领导岗位的一种战略。

2、权利委让使用战略：上级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权利，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种人才使用战略。

3、破格提拔使用战略：对企业中少数非常出类拔萃、作出杰出贡献的中青年人才，可实施越级提拔，放到更高层次加以重用的战略。

4、调查研究法：进行工资奖励工作咨询，首先应掌握客户企业工资和奖励工作的具体情况，收集相关资料，为咨询工作的深入开展提供依据。

5、趋势分析法：对企业的外部环境，特别是劳动力市场的情况进行分析，预测将会出现什么趋势，对企业的人事制度和工资分配制度将产生什么影响，作出正确的判断。

6、质量成本：是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。

7、间接质量成本：是在直接质量成本基础上的进一步延伸和扩展，它涉及到制造与销售过程之外的企业活动，以及企业外部的有关活动。一般包括无形质量成本、顾客质量成本、供应商质量成本和设备质量成本。

8、直接质量成本：指在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本，一般由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本构成。

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（责任编辑：昆凌）

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