管理咨询师

为了帮助考生系统的复习管理咨询师考试课程，全面的了解管理咨询师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2011年管理咨询师考试复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助!

15．根据其主要职责和权限划分，下列哪些部门是公司的参谋部门？（ ）

A．财务部门

B．生产部门

C．计划部门

D．人事部门

E．销售部门

解析：在许多公司，因为搞不清参谋部门和职能部门的关系，而发生部门纠纷和矛盾的事例比比皆是，作为咨询人员，必须清楚哪些是参谋部门，哪些是职能部门，以及明确界定两者之间的关系。参见教材P144。

16．企业在设立组织结构时，应该正确划分业务部门和行使参谋职能的管理部门的责任。以下事项中，属于管理部门的责任的是（ ）。

A．提供生产经营状况的信息

B．使用生产经营状况的信息wｗw.ExamＷ.CoM

C．制定决策方案

D．选择决策方案

E．指挥业务活动

解析：本题考察指与参谋关系处理的方法，参见教材的P144。

17．公司的内部组织结构中的各部门，可以根据职责和职权划分为业务部门和参谋部门。以下关于业务部门和参谋部门间的关系描述正确的是（ ）。

A．参谋部门领导业务部门

B．上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥权

C．参谋部门领导者对本部门内的职员行使指挥权

D．业务部门领导者对为其配置的参谋部门进行管理

E．业务部门领导者无权对为其配置的参谋部门进行管理

解析：本题考察指与参谋关系处理的方法，参见教材的P144。

18．职、责、权不等对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不等”的是（ ）。

A．进行充分的授权和充分的信任

B．针对职位的高低确定相应的职权

C．必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责

D．必须制定有效的控制规程

E．建立科学的人事考核评价制度

解析：本题考察职、责、权、不等防止的正确方法的内容，参见教材P146。依据题意，防止职、责、权、不等的正确方法是：1．必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责。2．必须制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生。3．建立科学的人事考核评价制度。因此答案是C、D、E。

19．下列关于集权管理的理解恰当的是（ ）。

A．有利于加强对组织的控制

B．有利于经营指令的有效传递

C．集权程度不受领导方式的影响

D．过度集权有可能降低组织的灵活性

E．过度集权可能会影响员工的积极性

解析：本题考察集权和分权的应用，参见教材P147。

20．企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的因素包括（ ）。

A．事业特点

B．企业规模

C．地域分布

D．资源利用效率

E．领导者的个人偏好

解析：本题参见教材P147。

21．企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的众多因素。以下描述的情形适于采用分权管理的是（ ）。

A．甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼

B．乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务

C．丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地

D．丁公司下属四个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，生产用主要原材料均是平板玻璃

E．戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务 147 36．BCE

解析：本题考察集权和分权关系的处理，参见教材P147。

22．组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是（ ）。

A．加大集权程度

B．调整组织机构和责权关系

C．加强组织规范化管理

D．加强培训，增强领导者和员工能力

E．提升企业管理信息化程度

解析：本题考察企业管理体制的内容，参见教材P157。

23．分权管理体制一般包括总厂与分厂关系、总公司与分公司关系、母公司与子公司关系、事业部管理体制和承包经营制等几种形式。以下对事业部管理体制的描述，恰当的是（ ）。

A．事业部是投资中心和利润中心，将日常组织指挥生产权限授予分厂

B．事业部是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制外语学习网

C．对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成，没有讨价还价的权利

D．都是资本所有者，拥有组织指挥企业生产经营活动的一切权限

E．是资本所有者将全部财产的经营权全权委托给了分包人

解析：本题考察事业部管理体制内容，参见教材P158。依据题意，事业部管理体制是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制。事业部对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成的义务，没有讨价还价的权利。因此，答案是B、C。

24．常用的事业管理体制主要包括（ ）。

A．集权管理体制

B．分权管理体制

C．矩阵结构管理体制

D．人事管理体制

E．财务管理体制

解析：本题考察事业管理体制基本构成内容，参见教材P160。

 

本周热门：

查看2011管理咨询师考试网络辅导方案

2011年管理咨询师考试更多考试信息 免费短信提醒

2011年管理咨询师考试网络课堂 免费试听

2011年最新管理咨询师考试教材 在线预订

（责任编辑：xy）