面试

　　单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反映分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理？
　　【答案要点】
　　去基层发放慰问品，是单位体恤民情、关爱民生的体现。现在有基层群众反映慰问品分配不公平，加上有新闻媒体采访，这件事情如果处理不好，不仅会影响群众对我们单位的信任，也会给我们单位造成恶劣的社会影响。因此，我会尽快查明情况，安抚群众情绪，维护单位的形象。
　　首先，稳定好群众的情绪，承诺群众我们会就基层群众反映的慰问品分配不公的情况，尽快查明事实，给群众一个满意的答复。
　　其次，联络具体负责发放慰问品的工作人员，询问是否存在不当行为；深入群众通过调研核实群众反映的情况是否属实。
　　再次，根据调查结果，如果果真存在慰问品分配不公平的情形，要及时纠错，向群众及媒体保证将尽快采取适当的补救措施；如果并非存在分配不公平的情形，我们会向有疑义的群众做好解释说明工作，借助媒体的力量，增强单位慰问品发放工作的透明性，争取得到群众对我们工作的信任与支持。
　　最后，我会认真反思发放慰问品工作中存在的不足，不断积累经验教训，对存在违规不当行为的具体工作人员做好批评教育工作。同时，不断向实践求知，向群众请教，增强应对复杂情景的应变能力，脚踏实地开展好本职工作。

　　编辑推荐：
　　2013年国家公务员面试每日一题汇总（11月）
　　2012年各地公务员模拟试题及答案专题｜章节练习专题
　　2013国家公务员考试申论冲刺专题｜2013国家公务员行测冲刺备考专题
　　中大网校全新推出应用平台>>
　　在线模场｜章节练习｜资讯订阅｜免费课程｜你问我答｜每日一练
　　查看报考指南：公务员流程 报名时间 成绩查询一览
　　如果有什么不懂，欢迎进入公务员考试讨论小组，这里有专门老师为大家答疑

（责任编辑：中大编辑）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页