面试

　　公务员面试是通过观察人的外部行为（语言行为和非语言行为）来探知人的内在特质（情商、知识、思维、经验）的考试，因此其在一定程度上测试考生与考官进行面对面交流的能力。同其他社会交往一样，是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试环节对语言没有特别的标准和要求，但社会所认可的良好的语言习惯，也是考生面试应达到的水准。

　　大多数人对自己说话的习惯、语音语调都只有纯自我的感觉，这种感觉常常有失误。因为有科学研究表明，由于声音传递的方向不同，本人感觉到的自己的声音与别人听到的声音有不小的差别。因此，在面试准备阶段我们应该有意识的培养良好的语言表达习惯，给考官留下深刻的印象。

　　一、语调得体

　　得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。一般而言，抑扬顿挫的语调更能引起对方的兴趣，尤其对于抽签靠后的考生而言，过于平淡的语调会加重考官的疲惫感。当然，考生注意把握好度，避免刻意夸张的语调。

　　二、声音自然

　　有些考生在面试过程中会刻意改变自己的声音，用过分激昂的声音说话，给人感觉像是在喊话而不是说话，像是在背答案而不是答题。在此提醒考生用自己的真嗓门说话，单调不高不低，不失自我，这样不仅听来让考官感觉真切自然，也有利于缓解自身的紧张情绪。

　　三、音量适中

　　音量以保持听者能听清为宜。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门太亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人之势。在面试考场上，考官与考生的距离可能很远，也可能很近，考生可以根据实际情况调整自己的音量。华图建议考生声音以洪亮为主，集中考官的注意力，也显示出气势和自信。有考生反映，候考时听到了对手答题的声音，信心顿时失去了一大半，这是明显的被对方音量带来的气势压倒了。

　　四、语速适宜

　　适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏，而是要根据内容的重要性、难易度，语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

　　五、发音清晰

　　发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们理解，或影响讲话整体质量的，应少用或不用含有这个音素的字或词。

　　六、减少口语

　　很多考生有“恩”、“啊”、“那么”之类的口头语，或是表述过于口语化、用词不规范。这些细节一方面让考官感觉不舒服，破坏语言意境；另一方面暴露了自己的紧张情绪。这些口头语在面试准备阶段需要考生有意识的进行克服。

　　总之，细节决定成败，面试处处是学问，希望考生认真对待每一个环节。面试的训练不仅能帮助我们顺利通过公务员考试，对于我们的语言表达能力和整体素质的提升都大有裨益。

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（责任编辑：中大编辑）

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