面试

　　2011年的4月24日，新一轮公务员多省联合考试拉开了序幕。在公务员考试中，笔试是基础，面试定乾坤，面试的重要性不言而喻。因此，考生在通过了笔试进入面试环节后，仍不可放松心态，要积极备战，才能在面试中脱颖而出。经过对2008年-2010年山西 公务员面试真题的深入研究，发现山西公务员面试以结构化形式为主，其中综合分析题目比例最高，占近50%的比重，其次分别为人际沟通、组织管理、应急应变、自我认知，如下图所示：

2008-2010年山西公务员面试题型比重分布图

　　第一，综合分析占据半壁江山。

　　从该图表中，我们可以发现，综合分析题目所占比例最高，将近50%，可见山西公务员面试对综合分析题目的重视。在对公务员能力考查要素中，综合分析是其中的一个重要考查因素。在新时代新背景下，我国每天都在发生着变化，每天都有聚焦的热点发生，比如3月份的全国两会，在会上代表们提出了各种有关民生的问题，例如医疗改革、房价控制等。如果一名公务员不具备一定的分析、归纳能力，那么将会很难在纷繁复杂的现象中看透本质问题，即无法“拨开云雾见明月”。因此，作为一名准公务员，专家建议考生，在备考的过程中，要充分准备综合分析题目，夯实基础，体现高度。

　　第二，人际沟通与组织管理比例相当。

　　人际沟通与组织管理类题目是山西公务员面试题目中的必考题目，一般来说比例相当，在每一套题目（3道题）中至少会涉及到一道人际沟通或组织管理题，有时甚至是两类题目都有涉及。对于人际沟通与组织管理类题目的思路相对清晰，考生在掌握答题思路后，可以通过一定量题目的训练，揣摩总结出自己答题的亮点，而不至于过分套路化。

　　第三，应急应变题目凸显。

　　近年来，我国发生了很多大大小小的灾难，在面对这些突发状况时，作为人民的服务者，一名国家的公务员，必须要具备应对突发状况的能力，有序的安排工作，注重轻重缓急，为人民多做好事、实事。在面试中，主要是通过应急应变类题目来考查考生的这一能力。而在公务员的日常工作中，需要进入基层去做调研或者了解情况，在工作过程中，也难免会遇到一些不了解情况的群众，发生一些突发状况。比如山西曾经考过这样一道题目：“市人大代表到市环保局调研，其中一名人大代表反映了一些群众意见，对环保局工作提出了质疑，局长很生气，跟人大代表吵了起来，代表愤然离去，你是现场的一名工作人员，此时你该怎么办？”在面对这种状况时，作为公务员要能够迅速化解现场的矛盾，安抚好代表的情绪，并向局长做好解释汇报工作。因此，考生要逐渐提高自己应急应变的能力，并在答题中充分体现出这一能力。

　　第四，自我认知是基础，不容忽视。

　　自我认知类题目所占比例最小，但这并不是说这类题目不重要，相反，它是考生们回答好其他所有题目的重要基础。俗话说“知己知彼，百战不殆”，考生只有在充分了解自己的基础上，想清楚自己为什么要报考公务员，才能在回答中做到对症下药、量体裁衣，因此，考生绝对不可忽视对这类题目的准备。

　　总之，在正式准备面试之前，考生需要对面试的情况做好了解，这样才能在接下来的备考中做到有针对性的复习，提高效率和质量，同时加大题目的训练和练习，一定会在最终的考试中考取理想的成绩。

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（责任编辑：中大编辑）

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