面试

　　第一题：国家承诺2011年公共场所全面禁烟，但是未能达成，有些地方政府已向外界公开表示中国禁烟失败。 对此谈谈你的看法。

　　第二题：某地实行村官政策，三年后，领导派你去调查此项工作情况，问你如何调查，保证数据的准确性等等 。

　　第三题：请你谈谈对该城市推行这一民生工程的看法？你认为在推行的过程中会遇到哪些困难？

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　　第一题：

　　【名师解题思路】

　　首先，考生可根据题目阐述一下此项政策出台的背景。其次，进行论证，对这个现象进行分析和判断。最后， 为了使禁烟令能够达到更好的效果，考生可适当提出自己的见解。

　　【名师参考要点】

　　中国作为世界卫生组织《烟草控制框架公约》的缔约方，承诺将在1月9日起在公共场所全面禁烟。国家承诺 2011年公共场所全面禁烟，但是未能达成，有些地方政府已向外界公开表示中国禁烟失败。对于这一现象，我 认为应该全面看待：

　　一方面，政府的出发点是为了更好地维护公共卫生，保障人民群众的身体健康，减少二手烟对人的身体所造成 的危害，更是为了构建更加环保、绿色的生活环境。

　　另一方面，这项禁烟令实施的效果并不明显，我认为这也是有着深层次的原因的，主要反映在两个方面：一是 是控烟手段的乏力。漂亮的烟草包装，充斥荧屏的烟草广告、促销和赞助活动，低廉的烟草价格等等，这一切 都显示了烟草在我国的“生命力”，所以，一时之间很难遏制。二是是控烟立法的缺失。《烟草控制框架公约 》要求，缔约方应积极促进采取和实行有效的立法、行政或其他措施，以防止在公共场所接触烟草烟雾。但我 国至今没有全国性的控烟条例，这也是导致禁烟令实施效果不佳的另一个重要原因。

　　因此，对于有些地方政府开始向外界公开表示中国禁烟失败的做法，我认为，这还为时过早。一项政策的实施 ，必然会在其过程中发现问题、遇到问题，重点是如何去解决问题。一项政策实施的效果，也必然是在渐进的 过程中去感受它的辐射力量。所以，要想使禁烟令能够达到预期的目的，我认为，一是加大控烟的力度，二是 加强控烟立法的建设。只有这样，才能实现公共场所全民禁烟，构建一个绿色、和谐的社会环境。

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　　第二题：

　　【名师参考要点】

　　村官政策，对于深入贯彻落实科学发展观，加快推进社会主义新农村建设，培养造就经过基层实践锻炼、对人 民群众有深厚感情的党政干部后备人才，具有重大而深远的战略意义。三年后，领导让我对该地的村官政策进 行一次调查，对于这项工作我打算从如下方面展开：

　　第一，我会根据领导的指示，明确此次调研的目的，做好调研的前期准备工作。确定此次调研的对象；调研的 进度；调研的方式和方法，如问卷法、电话访问、网络调查等，为了更好地保证调研的顺利展开，调动被调查 对象的积极性，我会准备好相应的礼品和物品，结合调研规模，做好财政预算，报领导审批。

　　第二，为了保证工作有序地开展，我会对工作人员进行合理分工，按照调查的方式和方法，合理安排人员，各 司其职，有效展开工作。并且要保证工作人员深入一线、深入村户、深入田间地头，去了解村官政策的实施情 况，并到相关部门了解第一手资料。争取做到专事有专人，专人有专责。

　　第三，调查中，我也要随时进行监督，协调好各部门、各工作人员之间的关系，使工作能够按计划有条不紊地 开展。

　　第四，根据统计的资料，村民反映的问题和汇总的资料信息，进行收集、整理和分析，写出调研报告呈交领导 ，以便为领导做出科学决策提供依据。

　　一项调查工作，保证数据的真实有效是工作的重中之重，要想保证数据中的准确和真实，我认为可以采取如下 方法：

　　第一，采取多种多样的调研方式，多管齐下，如网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式 齐头并进，保证调研的全面性。

　　第二，要让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。那么在调研过程中，工作人员就要注意调研的方式和方 法，注意说话的方式，要向调研对象表明我们诚意和态度，表明我们调研的重要目的，争取让人民群众支持我 们的工作。与此同时，我们也会做好保密工作，注重个人隐私的保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。

　　第三，调研信息汇总之后，要认真比对、认真核实，确保调研数据准确有效，为领导制定决策提供科学而合理 的依据。

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　　第三题：

　　【名师题型分析】

　　这是一道综合分析类题目，虽然题目有两问，但在答题时没有必有分开作答，结合起来作答会使结构更加顺畅 。正是由于工程在推行的过程中有困难不好落到实处，或者出现问题没有及时解决，才使一些民众提出反对意 见。或者说，民众所反对的就是在推行过程中会遇到的困难，是需要重点解决的。本题可从民生、和谐社会的 构建大背景出发，分层论证此项便民工程的意义，之后谈推行工程中会遇到的困难问题（或是分析民众反对的 原因），最后提出解决问题的对策。

　　【名师答案要点】

　　1）坚持以人为本，关注民情、服务民生、满足民需，是构建社会主义和谐社会的重要内容之一。题中主要针对 老年人和残疾人的便民工程就是政府保障和改善民生、我党执政为民的具体体现。

　　2）对民众来说，这个便民工程涉及范围非常广，积极推进此项工程，可以为广大人民群众提供方便快捷高效的 公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。

　　对政府来说，可以以此为契机，用现代化手段建立便民网络信息服务平台、便民生活服务网点，形成便民创业 就业体系，推动本市现代服务业的发展。同时，通过建设便民工程，真正为群众办实事办好事，解决实际问题 ，有利于树立良好的政府形象。

　　对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，这对引起全社会对老年人和残疾人等弱势群体的关 注有很好的引导作用，有利于和谐社会的构建和社会氛围的和谐。

　　3）便民工程是政府为民办实事的工程之一，但在推行过程中会出现一些问题，所以题中说这一便民工程得到了 广大民众的支持，也产生了一些反对意见。推行过程中主要存在以下困难和问题，这也正是一些民众持反对意 见的原因：

　　第一，宣传动员力度不够，使民众对此便民工程的利处和意义理解不到位；第二，各部门协调配合不力，不能 确保便民工程建设的质量和进度，没能及时发挥该工程便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满；第三，质 量监督和工程监理力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。

　　4）为使便民工程真正成为贴近百姓生活，解决实际问题的顺民意、合民愿的“民心工程”，该市应该按照“便 民、利民、安民、乐民”的宗旨，重点抓好以下几个方面的工作，把实事办实，好事办好，发挥该工程便民、 利民、惠民的功效。

　　第一，加强宣传，全民发动。新闻宣传部门、广电部门、街道、社区要设立专栏或专题进行多形式、多渠道、 全方位的宣传，大力宣传便民工程建设的意义作用、任务目标、工作的思路举措、实施过程中涌现出来的先进 典型和事迹、工作取得的新成效。通过加大宣传，动员引导广大人民群众积极支持工程建设，形成人人关心便 民工程建设的浓厚氛围。

　　第二，精心组织、强化配合。各部门要根据实际情况记性科学规划、合理安排，分步实施、密切配合、有序推 进。民政部门作为第一责任单位，除完成本身的工作职责外，还要协调、配合其他部门；人事局要做好老年人 和残疾人的档案调查工作，提供准确数据；银行和基金会等机构要提供相应的资金支持；新闻宣传部门及时报 道工程的进展和落实情况。

　　第三，注重质量，加强监管。各部门要进一步树立质量意识、标准意识；有关部门要对便民工程建设项目进行 严格审核把关和督促检查，加大质量监督和工程监理力度，严格执行质量责任终身制，对不能如期按进度高质 量完成任务的单位进行酌情曝光；主要负责人要深入工程建设一线，靠前指挥、扑下身子、真抓实干。以务实 、严谨、高效的工作作风，推进便民工程建设全面顺利开展。 

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（责任编辑：中大编辑）