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【事件及问题】：近几年，我国突发的公共事件频繁发生，如非典型肺炎、禽流感、手足口病、西藏3•14事件以及汶川大地震等。与此同时，在突发事件发生过程中，各种谣言相伴而来并迅速传播。贵州瓮安事件如此，云南孟连事件、甘肃陇南事件同样如此。

7•5事件是一个重大的突发公共事件，谣言借助网络和手机媒体传播，产生的影响大、范围广，西方媒体的不实报道也推波助澜，这是7?5事件谣言传播呈现的新特征。

2009年6月22日，社会流传在永隆大酒店下水道发现两具尸体、挖出多块尸骸等多个版本的谣言，不少闻讯而来的当地市民向酒店聚集，引发群体事件。

河南开封市杞县“钴60事件”： 开封市杞县是个农业大县，该县利民辐照厂，用钴－60对方便面、调料包、辣椒粉、中药材、大蒜等进行辐照灭菌。钴－60放射源被放置在墙壁厚达2米的水井辐照室内，进行辐照加工时，通过远程控制将放射源从水井中提出，用完后再放回。2009年6月7日，利民辐照厂的辐照装置在运行中货物意外倒塌，压住了放射源保护罩，并使其发生倾斜，导致钴－60放射源卡住，不能正常回到水井中的安全位置，辐射源一直处于辐照工作状态。2009年6月14日15时，辐照室内接受辐照加工的辣椒粉由于放射源的长时间照射，温度过高自燃。在消防及环保部门采取灌注水等措施后，引燃物于当晚24时得到控制。有人传播谣言，说这个核放射源要爆炸了，以至杞人真的忧天，2009年7月17日前后杞县人大逃亡。造成了社会恐慌和不稳定。

问题一：请你谈谈网络传播的主要特征？

问题二：请你谈谈网络谣言的主要传播渠道和方式？

问题三：请你谈谈网络政治谣言传播的原因？

问题四：请你谈谈网络政治谣言的社会危害？

问题五：为建立全面防堵网络谣言的机制提出对策？

【解答】：问题一：请你谈谈网络传播的主要特征？

1．英特网的匿名性。由于在网络上，人们的身份被隐藏，使得人们的行为因失去有效的监督而走向反社会化，在极度膨胀的恶欲指引下在网上做出很多与正常人格背道而驰的行为。网络的虚拟特征使在日常生活中社会化了的个人身份可以被任意加以隐藏和改变。这样，在实际生活中散布谣言诽谤他人或与自己利益有冲突的组织机构往往会受到指责的。在网络上，这样的担心变成了多余。既能很多人能通过在网络上散布谣言达到自己不可告人的目的，而又不用担心承担法律和道义上的责任，谣言又怎能不像野草一样蓬勃生长呢？

2．网络的复制性。网络的复制极端容易。利用电子邮件的群发功能可以在以分秒计算的时间里向成千上万的网民发送相同的一条消息。在口头传播时代，谣言虽快，总还要经过由一个人到两个人，两个人到多个人这样的物理时间阻隔，网络时代，这样的物理阻碍也不存在了，谣言一量上网，就以几何倍速向外传播，在以分秒计的时间里到达分布在整个地球上的数亿网民。

3．检验网络真实的间接和滞后性。网上发布信息很难进行事前审查过滤，人们在获取信息时也很难根据信息本身进行真伪识别。网络的互动性使得信息的发布不需要取得特定的资格，发布的信息不需经过检查而又无事后追查。信息的发布极为直接而又容易，信息的发布者可以是满腹诗书的学者，也可以是文化不高的农民，可以是法官，也可以是在逃的罪犯。发布信息不再是一件庄重而神圣的事。在这种情况下，信息的真实性往往很难得到保证，而真实性的检验往往需要通过间接的手段加以印证，而且这种检验在时间上往往具有滞后的特征。这便给谣言的生存和发展提供了充分的空间和时间。从谣言发布到发展到最后被揭穿和消亡有相当的时间人们无从辨别真相。而由于谣言又往往有相当的伪装，相当的欺骗性，人们在被谣言包围而又得不到足够的信息验证真伪时就往往会信假为真。

4．网络信息的丰富性造成的信息竞争压力带来。信息的夸张性和片面性。网络被称为海量信息的集散地，在网络上争夺眼球变成了一场异常激烈的竞争。谁能得到网民的注意力谁就能得到名和利。这样，很多人就放弃了应有的准则，或者捏造，或者发布半真半假，或者抽取部分事实而不顾，还出现了虚假的标题和真实的内容的现象等等，总之，针对网民的求新求奇心理很多人对信息进行了扭曲和夸大，造成信息的失真和谣言的兴盛。

5、传播速度快捷，具有全球化、超地域的社会覆盖面。在缺乏现代传播技术支持的情况下，政治谣言一般采取口耳相传的人际传播方式进行，并且有一个从开始走向饱和，最后走向低潮，直到消失的过程。传播速度较慢，社会影响范围有限，一般局限于某一个地理区域。然而基于网络技术平台的网络传播，因为具有无中心、离散性和全球性传播的特征，网络媒体缠绕、交叉、互动、共振的传播方式，使网络政治谣言的传播迅速、影响范围广大。网络政治谣言的传播往往一开始就达到高潮、饱和的状态，顷刻间就可以实现传播者对政治系统的冲击力达到最大化的目的。

问题二：请你谈谈网络谣言的主要传播渠道和方式？

1．BBS与各类论坛。BBS（电子公告版）与各大网站上的各类论坛几乎已经成为众人心目中谣言的集散地了。造谣和传谣的活动往往在在上面此起彼伏，一谣未平，一谣又起。在很多人心目中，BBS上的消息可信度极低。很多人喜欢灌水，意即在BBS上发表文章，在即时引起其它在线网友关注时，得到一种创作的成就感和愉悦。然而，并非所有在BBS上和各类论坛上的消息都完全虚假。在清华大学的BBS上，有相当一部分消息事后被证实是真实的。这就使很多网民面对上面的消息，无法完全将之搁置不理。在将信将疑中，谣言得到了巨大的生命力和传播价值，在网下又通过人际口头传播广为人知。

2．网络新闻。网络新闻自诞生之日起，就以传播迅速的优势，迅速席卷全球。据统计，时下有超过二成的网民通过网络获取每日最新的新闻，有超过六成的新闻媒体采用英特网技术传输新闻，几乎百分之八十的报社建立了自己的因特网站。如果健康地发展，网络新闻事业一定能够以自身的独到优势，迅速超越以往作为优势媒体的传统媒体。 然而，在许多网民心中，网络新闻不只什么时候丧失了自己的可信度，被人们称为谣言新闻。新闻网站往往依赖于网民的自由投稿获得信息，这就造成检验事实真实性的困难。更有很多新闻网站在新闻竞争的过程中往往不顾事实，怎么吸引人怎么写，怎么激动人怎么编，还有的将明明已被证明是不真实但颇具吸引力的传统媒体上的新闻转载，利用人们对传统媒体的信任提升点击率。

3．电子邮件。电子邮件具有传输快、复制方便，而又带有私人色彩的特点。利用电子邮件的群发功能，可以使一条信息顷刻间到达成千上万的网民。而私人色彩会使电子邮件显得比一般的消息更为真实。在口头传谣时代不断出现的连锁信谣言，在网络时代化为了连锁电子邮件谣言。请你将收到的这封邮件转发给你的二十个亲友，你就会得到（许诺好处），如果不发呢，就威胁会受到惩罚。这样，很多人就觉得发一下电子邮件只是举手之劳嘛，何必搞得自己既担忧又不愉快呢？于是谣言就这样泛滥成灾。

4．OICQ。作为网络聊天的工具，OICQ具有相当的个人化程度。而由于聊天是一种个人对个人的活动，会增强所传信息的真实色彩，使谣言被误认为是真理。信息的真实性是建立在社会性的基础上的，很多时候它是一种社会价值的判断。OICQ具有模拟真实社会人际交往的特点，极为接近口头传播，这大大增强了它在人们心目中所传信息的可信度。而它又具有电子邮件的某些特点，可以在网上方便地复制，在对方离线时留言等，因此，OICQ也是网络谣言的一个重要传播渠道。

5、手机短信。随着社会的发展和科技的进步，一些垃圾短信、不实信息甚至谣言，也通过手机短信形式在传播。法律界人士认为，目前根据我国相关法律的规定，通过手机短信或网络传播谣言的社会危害性和违法性后果显著。

问题三：请你谈谈网络谣言传播的原因

(一)出来某种目的政治宣传的需要

从2009年6月16日韶关家园网网民发了题为《旭日真垃圾》的帖子开始，“六名新疆维吾尔族员工强奸了两名汉族女工”的谣言被多家网站转载，矛盾不断激化，最终引发了汉族和维吾尔族员工集体斗殴。同时，“世维会”分裂分子借机通过网络广泛散布“移花接木”的视频，妄称汉人殴打维吾尔族女孩，大肆煽动民族仇恨情绪，鼓动维吾尔族群众组织游行抗议活动，进行“暴力反抗”。

利用手机传播谣言。7?5事件发生前，以民族分裂分子热比娅为首的“世界维吾尔代表大会”指使分裂分子向维吾尔族群众发送大量的谣言短信，蛊惑不明真相的维吾尔族群众在乌鲁木齐聚集游行。

西方媒体对 7?5事件仍旧带着偏见和谎言进行报道，其“移花接木”的手段运用得更加有恃无恐，使得谣言传播走向“国际化”。7月7日，英国《伦敦晚报》官网报道7?5事件时配发了中国中央电视台公布的被暴徒袭击的无辜群众相互安慰的视频截图，图片中是两位被暴徒袭击后满是鲜血的少女。然而，《伦敦晚报》给出的图片说明却是：“两名女士在被警察攻击后，互相安慰。”美国《纽约时报》7月6日在报道此次事件时配发了大量图片，其中一张图片说明称：“受伤的维吾尔族人躺在医院中。”然而，照片中可以清晰地看到，病床墙上的床号上标明“32，刘永和”。7月10日《华盛顿邮报》一篇题为《帮助维吾尔人的正确方式》的署名评论中妄称，7?5事件发生后，中国官方“开始了一场反对维吾尔人的宣传”。此外，《华尔街日报》、法国《世界报》等西方媒体均对7?5事件进行了严重的失实报道。

(二)国内社会矛盾和政治斗争的产物

在国内发生重大社会事变之时，政治谣言最容易发生。此时社会秩序开始紊乱，社会政治组织比较松懈，社会制度和其他社会控制职能极为低下，人们凭直觉感到社会将发生重大事变，社会个体普遍处于一种焦虑、躁动和不安的政治心理状态中。人们对社会的现状和未来会做出种种猜测，于是到处议论纷纷，以讹传讹，政治谣言因而有了四处扩散的社会环境基础。这时，别有用心的政治造谣者利用人们的心理“热点”，即人们对与自己切身利益相关的问题投以最热切关注的心理，制造谣言以扰乱民心，网络显然是传播政治谣言的有效技术工具。如果人们对某项政策、政治事件等具有统一的认同或厌恶感时，也会通过制造与传播反映其好恶的政治谣言而得到心理上的满足。

政治性谣言是进行政治斗争的工具，特别是在政治选举过程中，不同的政治势力与利益团体经常利用政治谣言攻击对手，政治谣言有明显的政治意图，攻击对象明确，目的是要攻击抹黑政治人物、政治对手，使其在选举过程中处于不利地位。如美国总统大选和我国台湾省领导人选举期间，就曾出现无数攻击对手的网络政治谣言，这些谣言的迅速传播在很大程度上起到了瓦解对方选举阵营士气的作用。

(三)网民的非理性造谣与传播行为

在制造政治谣言和传谣、受谣的过程中，支配人们行为的既有理性因素，也有非理性因素，政治谣言传播者的非理性因素是谣言得势的主要原因之一。当一个人被谣言包围之时，往往会受社会心理的压迫而跟随非理性思维的指引，相信并传播谣言。抱有这种心态的人从造谣和谣言传播中得到心理快感，又不承担义务和责任。有些网民在网上造谣可能并没有什么深刻的政治动机，所制造的谣言对自己也没有什么利害关系，只是希望自己所编造的耸人听闻的网络谣言广泛流传后，可以得到一种成就感和满足感。传播谣言者以“消息灵通人士”自居，从而将自己与普通网民拉开差距。

但是非常值得注意的是，以非政治形态甚至娱乐形态出现的谣言，如果具有很强的煽动性、蛊惑性，也很容易引起民众的不满心理。如果遇到合适的政治温床与民族矛盾、宗教冲突、民众怨恨相关联，经过传播演化后则很容易转变成具有一定杀伤力的政治谣言，此类谣言在传播之初可能是网民非理性的随意涂鸦，但由于在传播过程中挟带了传播者的情绪、怨恨、希冀，最终可能导致群体性的政治动员行动。

(四)网络新闻媒体为争夺第一发布时间所导致的“不守门”行为

美国社会心理学家、传播学的奠基人之一库尔特?卢因认为在群体传播过程中，存在着一些“守门人”，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播渠道。1950年传播学者怀特将社会学中的这个概念引入新闻传播，发现在大众传播的新闻报道中，传媒组织成为实际中的“守门人”，由他们对新闻信息进行取舍，决定哪些内容最后与受众见面。传统新闻媒介中“守门人”对消息可靠性的把握和可传性的选择是比较严格的，真实性是其主要的追求目标，因而传统媒体的可信度较之网络媒体要高。

然而CNNIC的第十九次中国互联网调查报告的数据显示，对于网民这个特定群体来说，网络已经是其获取信息的最主要途径，其次是大众化的电视，然后才是报纸。其中，网民获取信息的第一途径85.0%的人选择网络，66.1%的人选择电视，61.1%的人选择报纸①。以往谣言都是通过口头传播的，它很难进入大众传播领域，因为大众传播媒介的“守门人”会过滤掉大部分的谣言，但是网络为每一个人都提供了进入公共领域的渠道，谣言就很容易在网络上传播。“凡是有网页的人都成了出版人。在因特网创造的环境中，纸张、装订、发运和广播的成本，全部消失网络媒体往往将时效性放在第一位，尤其将突发事件的首发视为自己实力的最重要标志，网民对网络媒体能否做到这一点也有很高的期待。而且很多新闻门户网站经常依赖网民的自由投稿获得信息，这就造成检验事实真实性的困难。更有很多新闻网站在新闻竞争的过程中往往不顾事实，网站利用人们对新、奇、特消息的兴趣而提升点击率，“不守门”现象广泛存在，对消息的真实性检验往往不严格，从而导致网络政治谣言的泛滥。

问题四：请你谈谈网络政治谣言的社会危害

(一)严重影响国家政治稳定

网络虚拟社区政治参与的超地域性打破了现有政治参与概念中特有的“地理”和“国境”的了。网民的政治交往可以不再受时空的限制，这使不同的政治思想观念、政治价值取向、宗教信仰、风俗习惯和政治生活方式发生了激烈的冲撞与融合。网上政治信息的传递和交流是完全自由和在相当程度上不受政府管理和控制的，“博客”的迅速勃兴更使政治传播行为进入“自媒体”时代，任何一个节点上的个人或团体都可以根据自己的政治需要在不同程度上突破国家的监控，随时以低廉的费用向全世界自由传播网络政治谣言，同时也可以自由地选择和吸纳政治信息。网络发展所带来的这些变化，极大地冲击着政府的权威，使个人和非政府组织的影响力扩大。

(二)降低网络政治信息的可信度

BBS是网上的非实时匿名公共留言区，是自由言论的场所，虽然一般设有信息把关人——网站管理员和“版主”，但为了避免打击参与者的积极性，版主一般很少采取强制删贴行为。IRC即网络聊天系统，其实质就是实时一对一、一对多或多对多匿名交谈。尽管国家可以对上述这些虚拟技术场域的信息交流技术工具采取一些控制措施，有时甚至很严厉，但是互联网络的技术特性使政府管理部门无法完全对其建立进行审批登记，也无法完全用经济力量对其进行控制，因为建立一个主页的资金非常之少，大多数“博客”更是运营商免费提供空间的。

2007年CNNIC的调查表明，只有5.7%的网民非常信任互联网信息，32.3%的网民比较信任，多达54.6%的网民表示不确认，5.7%的网民不太信任，1.7%的网民很不信任。也就是说有半数以上的网民对网络信息的可信度持半信半疑的态度。互联网技术造就了信息传播自由的特点，由于对与信息发布和传输很难事先进行严格的检查和核实，各类BBS论坛经常成为一些政治谣言的集散地和海量传播平台，网络谣言的存在和大量传播是导致网络信息可信度低的重要原因之一。

（三）混淆人们的判断力，发社会恐慌和不稳定。回顾人类社会发生的每一次灾难，在那些不幸的灾难爆发后，总会有谣言的大肆传播。一方面，是因为在这个信息泛滥的时代，人们由于无法辨清信息的真伪从而导致内心的恐惧被放大；另一方面，则是别有用心的人夸大其词，甚至危言耸听，以此达到不可告人的目的。谣言往往比真理跑得更快，在这些经过精心包装的谣言背后，我们需要更为理性的思考。众所周知，互联网技术造就了信息传播自由的特点，然而，互联网的普及，似乎也让谣言找到了最佳的生存地，特别是当突发事件来临之时，谣言的传播更是达到了前所未有的高峰，再加上受众对信息的极度渴求，使得问题更加凸现出来。从最初的摇唇鼓舌到现在的敲击键盘、轻点鼠标，谣言的传播速度也随信息传播方式的转变而加快。互联网的高速、快捷、广泛等特性，使谣言所拥有的破坏力远远超过了现实生活中的口口相传，这无疑给我国的互联网的发展蒙上了不光彩的阴影。

问题五：为建立全面防堵网络谣言的机制提出对策？

从人类社会发展的历史看，网络谣言会随着网络信息传播技术的发展而存在，要完全杜绝网络谣言，几乎是不可能的。但是，网络谣言又是可以防堵的，如果能够建立起有效的防堵网络谣言的机制，网络谣言的生存空间便会被大大压缩，其危害会降至最低。

首先，要建立完善的依法查实、惩处网络谣言传播者特别是造谣者的机制。

我国《刑法》第105条第2款、第181条、第221条、第291条，分别对以造谣等方式煽动颠覆国家政权、编造并且传播影响证券交易的虚假信息、捏造并散布损害他人商业信誉和商品声誉的虚伪事实、编造恐怖信息等等行为作出有罪规定；国务院新闻办公室、信息产业部2005年9月25日联合发布的《互联网新闻信息服务管理规定》要求互联网新闻信息服务中不得含有“散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定”的内容；全国人大常委会《关于维护互联网安全的决定》对于“利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，或者煽动分裂国家、破坏祖国统一”的行为，将依照刑法的有关规定，追究刑事责任。

应该说，这些法律法规对于散布网络谣言的责任者的惩处已经有了明确的规定，但是，要查实，获得充分的证据，并不容易。要有效防堵网络谣言，需要完善举报、立案、取证、审判、惩处的程序与机制，使之对网络谣言制造者与传播者产生震慑作用。

第二，建立高效的信息求证、查实和反馈机制。

谣言止于公开。信息公开程度越高的社会，谣言生存的空间越小。但是，谣言往往涉及最新的事态，而这常常是信息公开的盲点所在。这就需要建立这样一种机制，一旦怀疑网上出现谣言，不仅能够迅速查到相关信息，而且能够及时向主管部门求证，主管部门则能迅速作出符合实际的回答。这种机制，应能有效地解决如下三个环节中的阻滞问题：网民或网站、记者发现疑似的谣言，可以迅速而无障碍地向主管部门求证；主管部门能够及时查证是否属于谣言；主管部门能够如实向求证者反馈查证情况。

第三，建立全网络系统的协调机制。

据统计，截至今年上半年，我国注册独立域名的各类网站达108万家。此外，还有数量庞大的博客、网络社区、个人主页等等。网络信息发布点众多，网络谣言藏身之处甚广，向网络谣言开战，揭露网络谣言，删除网络谣言，必须是全网络系统的统一行动，单打独斗意义不大、收效也不会大。这需要整个互联网络——包括网络管理部门和各种形式与各种类别的网络单位，建立有效的沟通、协调机制，及时通报情况，协调行动，以形成反对网络谣言的统一战线，构筑网络谣言的防堵体系。

第四，建立防堵网络谣言的工作机制。

网络管理部门和网站，要有一套防堵网络谣言的工作机制。要重点防堵政治谣言和给社会生活、经济生活带来动荡的网络谣言。

网络谣言传播方式与途径不同，防堵的方法手段与力度也应有所不同。由网站发布的网络新闻，防堵谣言的级别应是最高的，要完善工作制度，把好编、审、发各关口，杜绝谣言。网络论坛、聊天室、博客、播客等，虽然由网民发布信息，但它是面向大众的网络传播形式，防堵级别不能低，尽管难以杜绝谣言，也要采取删、堵及不断提醒网民等方式，尽可能减少谣言的传播。QQ、MSN等即时通讯工具及邮件，属小众传播的网络形式，防堵谣言传播的难度相当大，很难人工监控，可以通过软件监控和不断提醒的办法，减少谣言传播。

网络谣言传播之初和广泛扩散后，防堵办法也是不同的。管理部门和网站应有不同的应对之策。

第五，实施基于网络技术特性的防堵措施。

网络既是传谣的介质，也是证伪谣言的手段。人际传播的谣言，大多是口口相传，如风之迹、水之形，常常无影无踪，无法追溯。网络谣言就不同，它虽然是匿名发布，但在网络上留下了踪迹，可以寻迹追踪，找到谣言的“始作俑者”。利用这一特性，可以开发出追踪谣言首发帖的软件，找到谣言的首传者。

网络谣言是网民传播的。网民既是谣言的传播者，也是阻止谣言传播的主力军。有不少网民不但不信谣，而且拥有揭露谣言的知识、能力和意愿，有的人甚至掌握着戳穿谣言的事实，可以开设揭露谣言、证伪谣言的栏目，让网民提供事实、知识，揭露谣言。

第六，夯实防堵网络谣言的民众基础。

谣言止于智者。对网络谣言的研究表明，网民自觉或不自觉地参与了谣言的传递。为什么他会传谣？因为他相信这谣言是真的，或者认为这谣言好玩，无害，为娱乐而传播它。防堵网络谣言，最有效的方法是阻断谣言的传播链，换言之，无人传递谣言，谣言自然就消失了。要做到这一点，关键在于提高网民的识别、辨别谣言的水平与能力。可以利用网络海量信息的特点，收集以往的网络谣言，建立专题，广而告之，让更多人认识网络谣言，了解网络谣言，从而提高对网络谣言的识别能力，增强对网络谣言的“免疫力”。

还可以开办网上“谣言诊所”，定期或不定期地对网上流传的谣言进行调查，以权威准确的事实证实其虚假性，报道其出笼、传播经过，分析其影响及危害，同时可请学者从社会学、心理学方面对谣言的传播过程作出分析。

第七．.快速及时公开真相

恐慌、焦虑等心态为谣言的形成提供温床，信息的未知性和不确定性又为谣言的传播形成了市场。7?5事件爆发直接影响到公众的生命和财产安全，使公众处于一种担忧和恐惧心理状态之中。此时的人们对信息的依赖程度远远超过平时，人们更加需要及时、准确地掌握相关信息，以做出相应的行为调整与应对。因此，需要在最短的时间内，以一种最快捷的方式，打破政府与公众之间的信息不对称，将真相传递给每个人。事件发生后，新疆维吾尔自治区政府通过密集地召开新闻发布会，主动及时披露信息，从事发原因、过程到伤亡数字，从被留置审查的犯罪嫌疑人情况到善后预算资金等，尽可能详尽地披露相关内容，展示了依法处置事件的自信，满足了媒体的需求和公众的知情权，对公众舆论起到了良性的引导。

第八、设置议程用事实说话

根据议程设置理论，传播媒介赋予各种议题影响着公众瞩目的焦点和对事件的认知。针对西方媒体的失实报道和以热比娅为首的“世维会”散布的谎言，国内各大主流媒体通过设置专题、增加评论进行了有效的议程设置。如人民网在该事件爆发后，立即设置议程“乌鲁木齐打砸抢烧严重暴力犯罪事件专题”，分7个板块全面报道7?5事件。

（1）回击西方媒体的失实报道。在“分析评论”板块中，7月7日的《西方媒体袒护暴力分子 传播“疆独”分子谬论》，7月9日的《从“3?14”到“7?5”：西方媒体偏见没变》，7月13日的《看西方记者如何在乌鲁木齐清真寺造假》、《乌鲁木齐市民写信抗议西方媒体歪曲报道》等文章，均对西方媒体的失实报道做出了有力的回击。

（2）舆论领袖揭露分裂活动行为。在“各方反应”板块中，7月7日的《中国伊斯兰教协会会长：7?5事件严重违背伊斯兰教基本精神》、《新疆宗教界人士接受记者集体采访 谴责7?5打砸抢烧严重犯罪事件》、《新疆宗教界知名人士：骚乱分子不能代表一个民族》，7月8日的《新疆维族同胞：“他们破坏了我们安宁的生活”》等文章，通过宗教领袖引导社会舆论，是对分裂分子披着宗教外衣进行暴乱活动的最有力揭露。

（3）热比娅亲友揭露热比娅分裂行为。7月19日的《昔日同学和生意伙伴谈热比娅：骗子和忘恩的人》，8月3日的《热比娅境内亲属致乌鲁木齐7?5事件遇害者家属的信》、《热比娅境内亲属给热比娅的信》等文章，通过热比娅亲友的坚定态度，以更加真实、可信的手法揭露了热比娅的分裂行为不仅被全国人民憎恨，也受到了亲友的批判。

（4）以“见证”事实消弭“恐怖谣言”。面对紧张的疆内局势，各种“恐怖谣言”在全国流传起来，比如：乌鲁木齐市民出门带刀，黑社会团体与分裂分子在街道厮杀，有群众在暗巷被暗杀。为破除这些扰乱民心的谣言，“人民网记者现场报道”板块的一篇篇记者见闻见证了新疆人民恢复安定的决心。7月11日的《乌鲁木齐，和平又回来了》，7月13日的《乌鲁木齐：市民生活宁静祥和》，《组图：乌鲁木齐社会秩序稳定　新人喜拍婚纱》，7月22日的《乌鲁木齐国际大巴扎开门揖客》等文章，展示了一个遭遇暴乱后迅速恢复宁静祥和的城市，从侧面反映出政府对事件处理的效率和成果。

7•5事件是一个重大的突发公共事件，谣言借助网络和手机媒体传播，产生的影响大、范围广，西方媒体的不实报道也推波助澜，这是7?5事件谣言传播呈现的新特征。针对这次事件的谣言传播，我国采取的一系列的消解策略，有效地消解了谣言，让公众对事件真相有全面的了解，正确引导了舆论。

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