面试

　　181.　公园免费开放后问题多，你是负责人，该怎么解决?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)对所出现的问题进行分类，确定出现问题的轻重缓急。

　　(2)就确定的重点问题进行调查研究，探索问题出现的原因。

　　(3)制定解决方案，报领导批准。领导批准后，按照既定方案施行。首先成立公园优化服务管理小组，完善管理制度，加强管理，提高服务质量，让市民更好地享受到高质量的公共服务。其次，加大宣传力度，在公园的入口处，安装视频设备，播放公园管理制度，宣传爱护公园一草一木和公共设施的意义，增强市民公德意识。根据公园的地理特点，设置与公园景观一致的便民设施，并在便民设施上写上爱护公务、保护环境的宣传用语，提醒市民时刻注意维护公园的公共秩序。再次，加强对公园内重点设施的保护，如设立能够保护公园设施的防护栏，同时又不要对游人产生伤害;运用现代化手段，加强对公园的监控。对出现问题严重的地方，加大处罚力度。最后，积极探索适合公园发展的管理模式，逐步形成一套科学的管理机制，使公园管理工作适合时代发展的需要。

　　182.　有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，你怎么做好配合工作?有哪些要注意的地方?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)制定计划，报领导比准。

　　(2)领导批准后，按照计划执行。

　　(3)举办一个简短的欢迎会，欢迎各学校学生到我县来参加社会实践活动;依据学生所学的专业，联系他们参加社会实践的单位;单位联系好以后，根据所联系单位的需要，分配不同专业的学生到实践单位参加社会实践，尽量做到专业对口;对于专业不对口的专业的学生，也要根据他们专业的特点与实践单位的工作特点的相关性，尽最大努力做到让学生把在大学里学到的理论与实践结合起来，并在实践中得到锻炼。

　　(4)与实践单位沟通，安排好实践学生的工作、生活、安全等问题，并及时了解参加社会实践活动的实际情况。与参加社会实践的学生保持联系，认真了解他们的基本情况，认真解决他们在社会实践活动中所出现的困难，并及时调整安排计划。

　　(5)实践活动结束后，举办欢送会，保障学生安全离开。

　　(6)就学生参加社会实践活动的情况写成书面报告，呈交领导。并认真总结工作经验，为以后开展类似的活动做借鉴。

　　需要注意的地方有：学生所学专业有哪些，男女比例情况;接收单位以及接收单位的具体情况;学生的生活、工作、安全保障等方面的安排要合情合理，不能忽视任何一个细节，确保社会实践活动的顺利、高质量的完成。

　　183.　地铁故障晚点，有人起哄，有人要退票等，站台人多混乱，你是工作人员，该怎么办?

　　【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)及时把车站情况如实向值班领导报告，坚守岗位，做好本职工作。

　　(2)按照领导的安排，积极配合其他部门工作。或向乘客讲明实际情况，安抚乘客的情绪;或按照国家的相关规定，认真办理乘客退票手续，态度温和诚恳，以一流的服务取得乘客的谅解。

　　(3)事件结束后，认真做好工作总结，为以后类似情况的发生做借鉴。

　　184.　教育部提出在中小学开设京剧课程，有人认为有利于传统文化的传播，有人认为不利于普及，你怎么看?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　(1)对于教育部提出在中小学开设京剧课程的做法，我们应该辨证的看待。我们说，京剧是我们中华民族传统文化的瑰宝，传承我们民族文化的瑰宝，是我们义不容辞的责任和义务。随着市场经济的发展，京剧等一部分优秀文化的传承和发展受到了很大制约，如果我们再不拿出财力、物力、时间和精力来挽救这些优秀文化的话，那么，一些文化瑰宝就有可能被淹没在历史的长河中。所以，从积极的方面来讲，教育部在中小学试行“京剧进课堂”的这一举措，它不仅可以让学生从小了解祖国的传统音乐文化，有助于提升学生的文化素质、艺术修养，还可以增强学生的民族意识和爱国主义情操。

　　(2)京剧是国粹，纳入学校教育非常有必要，但是必要与可行并不能画等号。因为这一举措的推行面对着许多客观而且非常现实的障碍。第一，师资问题。上个世纪90年代初，上海将18段京剧和2段昆曲编进全市中小学的音乐课补充教材。那时，在全市的校园里，“处处可闻京剧声”。各种校园戏剧节上，学生们也是纷纷争唱京剧。然而，好景不长，除了一些以京剧、昆曲为特色的中小学外，很多学校的京剧课就都难以为继了。校园京剧逐渐消失的原因，不是孩子们不想学，而是缺少老师来教。所以，不解决师资问题，就难以做到　“为有源头活水来”，学生也不可能真正懂得京剧艺术的精华所在，也不会真正实现传承京剧艺术的真正目的。第二，体制问题。现行的应试教育制度的某些方面，已经成为传承各项优秀传统文化的体制性障碍。如过分强调升学率，强调考试成绩，忽视各项技能的培养，是当今大部分基础教育学校的通病。所以，要想使京剧进课堂的举措得到很好的实施并收到明显的效果，必须深化基础教育体制改革，使孩子们在优秀传统文化的熏陶中健康的成长。第三，形式问题。传承京剧艺术，必须对其形式进行大胆的革新。我们说，现代的一些年轻人之所以不喜欢京剧，是因为他们不喜欢京剧那种缓慢的形式。京剧艺术在二百多年的发展过程中，如果不是无数京剧艺术家经过大胆革新，它也不会成为我们中华文明中的瑰宝，也不会吸引世界各国的京剧艺术爱好者。所以，我们要实现传承京剧艺术的目的，就要在传承其精华的基础上进行大胆的创新，使京剧艺术的形式更加符合现代人的审美趣味和审美取向，紧紧与我们的时代精神相结合，让京剧艺术在我们这个时代散发出更加灿烂的光彩。

　　总之，保护和传承优秀的民族文化，是我们的责任和义务。希望教育主管部门，按照科学发展观的具体要求，在倾听民声、民意的前提下，统筹规划，制定出切实可行的政策，使我们的五千年文明绵延不断，得到发扬光大。

　　185.　某村养猪厂排放污水严重，影响居民生活，如果你是村委干部，应如何处理?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)猪场的排放不仅污染着水质，同时也威胁着居民的健康。养猪场关系到农村经济发展，作为村委干部，既要帮助养猪场发展好生产，又要切实解决好居民的生活问题。我会积极解决猪场的污水排放问题，确保居民健康生活、安心生产。

　　(2)第一步，组成调查小组，明确分工，严格调查纪律，确定实施调查的期限。

　　第二步，要求各小组根据分工开展调查。通过走村入户，进入养殖场，调查污染严重程度，主要污染范围等。在调查过程中要确保信息的可信度。

　　第三步，召开座谈会。联系养猪场负责人和群众代表，通过座谈会核实调查信息;收集改善污水排放的意见和建议;做好双方的协调沟通工作，希望养猪场积极配合，改善污水排放。

　　第四步，将调查了解到的信息汇总分析，并请教相关专家，向养猪场提出合理化建议，要求其尽快改进污水排放，如修建污水收集池，将养猪场的污水集中收集后用于种地;修建不渗漏的水泥收装池处理固体粪便等。

　　(3)村委会要监督养猪场的整改工作，并根据实际情况提供相应的帮助。

　　(4)及时向居民反馈猪场污水排放整改情况。

　　(5)自己能力不及的工作要积极向上级请示，征求领导的意见。

　　186.　某地脏乱差现象严重，领导让你开展一项专项整治行动，请问你将如何进行?在这个过程中，你重点需要注意些什么?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)为了确保专项整治行动有序进行，我将分阶段开展工作。

　　(2)第一阶段，制定方案阶段。首先，为了确保专项整治行动的针对性和有效性，在制定整改计划前，我会组织一次调研。组成实地调查小组，会同城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门按照区域和职责分工，调查了解主要存在哪些脏乱差现象，哪些区域内的脏乱差现象严重以及严重程度。其次，根据调查情况总结分析，制定整改方案。包括确定专项整治行动的主题(如整治脏乱差、实现净绿美)、目标、内容(如交通秩序、环境卫生、居住区环境、市政公用设施、街面秩序、建筑工地、园林绿化、市容市貌、单位内部环境等)、形式(媒体宣传报道、现场查处、条幅宣传等)，时间安排(按照年或者季度开展长期整治)，涉及部门和人员(城管、建设、国土、市政、公安、交警等部门)等。将方案报领导批准，并根据领导指示完善方案。

　　第二阶段，准备阶段。落实好人、财、物，召开专项会议，对专项整治行动进行部署，并成立了专项整治行动领导小组。出台专项整治行动实施方案，下发专项整治通知。

　　第三阶段，实施阶段。根据整治方案具体实施，集中歼灭“脏、乱、差”现象，并同步探索建立日常管理长效机制，保持城市环境的长久整洁有序，彻底解决“突击有术、管理无方”问题。整治后，将进行检查整改和验收，确保整治行动取得实效。第四阶段，总结阶段。就整治工作的情况做好总结，为以后的工作提供借鉴。

　　在开展专项整治行动中，我要重点注意以下问题：

　　(1)方案制定前调研信息的可信度。

　　(2)各部门的沟通协调工作。

　　(3)信息的收集和反馈。

　　(4)重点整治项目的确定。如重点清理整顿镇区主干道、城乡结合部等地段的卫生死角，整治影响居民生活环境的企业，查处超标偷排污染物等违法行为。

　　(5)正确及时的宣传和引导工作。

　　(6)整治过程中和整治后的监督检查工作。

　　187.　某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂涌而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理?

　　【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)顾客蜂拥而至会造成超市秩序混乱，影响超市销售工作的顺利开展和其他顾客购物。如果情况不能有效控制会带来更为恶劣的影响，作为超市负责人，我要及时有效处理。

　　(2)启动应急预案，组织超市工作人员维持现场秩序。

　　(3)通过超市广播或者扩音器做好解释工作，说明此次限购属于超市开展的促销活动，并非粮食紧张，对引起消费者的误解深表歉意，恳请顾客的原谅。

　　(4)如果有消费者离开，则有序疏散群众;如果大量消费者仍不愿离开，则组织消费者有序购买，并开设绿色通道，方便消费者付款。在促销结束后，向未购买到大米的消费者做好解释工作，并及时总结教训，及时调整类似的促销计划，避免出现同样的状况。

　　188.　今年，省委书记上网与许多网民进行交流，对于如何发展广东听取了众多网友的意见，你对这事有什么看法?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　互联网也是新闻载体之一，而且不受时间，空间和容量等限制，传播及时，接收方便，内容广泛。在互联网上，网民针对关系自己利益或自己关心的公共事务，比现实中会更加积极地发言。互联网超越地域、阶层、文化程度的限制，它的互动性和匿名性，使得民众能在网上相对自由地表达真实意见，网民对一些问题的分析评论可以引起强烈的共鸣，进而形成强大的网络舆论。

　　对于省委书记在互联网与网民交流，其作用和意义是相当重大深远的。

　　(1)问计于民，充分体现了书记的群众作风和走群众路线的思想。领导干部运用互联网这个平台，向天下网友公开征集民间意见，这是一项深得民心的举措。它让老百姓看到了省委书记打造透明政府的决心，拉近了官员与百姓的距离，塑造了亲民形象，体现亲民情怀，并推动了和谐小康社会的建设。

　　(2)更好地了解民意，体察民情。网民们把一些问题或意见，在互联网上的一些聊天论坛或投诉栏目里反映情况出来。领导如果上网，就能听到这些来自各方面的声音，同时也了解到许多善不可违的民意，体察到许多现实中不能体察到的民情，同时看到自己工作中的不足甚至错误。这样一来，官员和政府就能真正接受到群众的监督，真实地认识自己，检讨自己，提升自己。

　　(3)充分汇聚民智。百姓不但会在互联网上给官员和政府提一些尖锐中肯的意见、看法，反映现实生活中的问题，而且也会努力发挥自己的智慧，为社会主义的建设积极献计献策。领导如果上网，就能很好地汇聚这些智慧，并通过政府渠道正确的运用这些人民的智慧，让政府的决策更加科学，让我们社会主义建设的车轮转得更稳更快，让我们的经济社会实现更好更快的发展。

　　189.　老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是小区管理员，你会怎样处理这件事?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)进行实地调查，了解真实情况。

　　(2)以适当的方式找放音乐的老人谈话，委婉地告诉老人在小区做运动时候播放的音乐声音太大，影响了其他居民的生活。耐心询问老人的状况，问明老人放音乐的原因。如果老人不是故意而为，而是身体状况引起的，如耳聋，我会劝说老人戴上助听器，把音乐声音放小一点，不能给别人的生活造成影响。如果不是这个原因，而是老人没有意识到放音乐的行为影响到了别人的生活，就请老人改变做法，把音量放小。如果老人喜欢这种锻炼方式，就耐心的给老人讲道理，说明现状，请老人理解，放弃自己的做法。

　　(3)举办一个茶话会，邀请居民共话家常，让大家在欢乐融洽的氛围中，拉近居民之间的邻里关系，让大家在互相尊重的基础上达到互相谅解，共同维系和谐的社区氛围。

　　190.　要举行一次农村运动会，如果由你来组织，你会从哪些方面来组织?组织过程中会遇到哪些问题?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)制定计划，报领导批准。领导批准后，按照计划执行。

　　(2)准备阶段：确定举办运动会的时间、地点、报名的时间、运动项目、日程安排、运动会的规模、筹办经费、设立的奖项、颁奖人员、奖品的设置、参加的领导等;成立运动会领导小组，分工明确，责任到人;下发举办运动会的通知，并召开一次动员大会，激发大家参与的意识，鼓励有运动特长和爱好运动的农民积极参加;根据报名人数，联系运动员、裁判员、带队人员的食宿地;成立运动会医疗小组、安全保护小组、后勤服务小组;进行开幕式、闭幕式的彩排预演工作。

　　(3)举办阶段：举办开幕式;赛事安排，颁奖;举办闭幕式;

　　(4)运动会结束以后，如实向领导汇报并总结工作经验。

　　组织过程中会遇到的问题：

　　(1)天气变化对运动会的影响;

　　(2)运动员生病问题;

　　(3)安全保护问题、服务质量问题;

　　(4)赛事不公平导致的争端问题;

　　(5)运动会秩序维护问题。

　　191.　现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理?

　　【测评要素】应变能力、计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)热情接待来访群众，耐心倾听、记录他们反映的问题，并向村民介绍国家相关政策;

　　(2)就群众所反映的问题进行调查，了解实际情况;

　　(3)召开村官会议，宣传、学习国家关于农村医疗保险政策，询问农村医疗保险工作的情况、村民医疗保险收费标准;

　　(4)把调查情况、解决方案向领导汇报，等候领导批准;

　　(5)根据领导的批示，成立农村医疗保险监督工作组，公布投保标准，加大对农村医保的监督力度，增加投保工作的透明度;

　　(6)派出工作组，到问题比较严重的村蹲点，大力宣传国家政策，严惩贪污骗钱行为，坚定村民投保的决心和信心。192.　现在有些社区路不平，灯不亮，设施不太完善，你作为公务员，怎么办?

　　【测评要素】应变能力，计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)作为公务员，应该从小事做起，从身边做起，全心全意为人民服务。

　　(2)我会深入各社区街道和居民群众沟通，了解情况，调查路况，路灯和公共设施情况，详细记录和统计，形成书面资料，向有关部门反映。如果自行能解决的，我会号召居民和我一起，把路垫好，或者换个灯泡。如果属于物业管辖范围内的，我会及时联系热心的居民和我一起与物业联系，请求物业解决。如果是属于其他部门，我也会坚持不懈的反映，同时也可求助于媒体。

　　(3)作为一名政府工作人员，我会本着为人民服务的原则，在做好本职工作的基础上，真真正正、踏踏实实的为人民做点实事。

　　193.　我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，如果你作为政府工作人员，如何组织这个活动?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)舞火龙是我国传统节目，对弘扬我国文化，增强民族凝聚力有重要作用，所以，我会在确保安全的基础上，组织好这个活动。

　　(2)①首先要按照标准，选购选购正规厂家生产、由安监部门贴有防伪标志的合格产品，确保火龙所用产品质量。②对舞火龙的演员进行安全知识的培训，增加防护装备，并进行实际操作训练，把危险降到最低。③制定相关应急预案。比如舞火龙时，要提前做好一些相应的应急措施，根据自己的情况和条件，尽量准备好消防器材、水源、沙土、铁锨、扫把等用品，以备急需。同时要准备相应的应急药品，同时派专人负责发生事故时和消防部门、医疗部门联系。④在活动前，选好场地，避开易燃易爆品。提前成立工作小组，分工合作。在活动期间，维护现场秩序，严防死守，务必保证广大人民群众的生命财产安全。

　　194.　现在提倡享受生活，但也要有所节制，你怎样看待这一问题?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)学会享受生活，有个良好的心态，不仅有利于人的身心健康，还能开阔人的视野，丰富人的知识，焕发人的精神，形成一股无形的内在力量，在一定程度上激发人们最大限度地发挥自己的创造性，为获得事业的成功起着助推作用。

　　(2)但是享受生活，要有节制，不能铺张浪费、挥霍无度、贪图享乐、好吃懒做，不能抛弃艰苦奋斗的优良作风。尤其是作为公务员，就更不可不慎重了。因为其个人的行为和道德风貌不仅为社会大众所关注，而且还起着示范效应和导向功能，影响民德和民风，最严重的是，一味追求享受会诱发贪污腐败，从而走向的罪恶的深渊。

　　(3)所以，作为公务员，在享受生活的同时，应做到以下三点：一要有所选择。如何享受生活，要有正当高雅的个人爱好，要培养健康向上的生活情趣，这样可以给周围的人以积极影响。良好的爱好，比如垂钓、集邮、琴棋书画等，不仅使人放松紧张的情绪、享受生活的美好、陶冶高尚的情操，甚至可以提升人格魅力。二要有所“隐藏”。在工作生活中，要适当地把个人享受生活的方式隐藏起来，否则就会给一些别有用心的人以可乘之机，造成不良的影响。三要有所节制。把握享受生活的“度”，摆正享受生活与工作的关系，分清时间、地点和场合，不要因贪图享受而贻误工作。对投其所好、别有用心的人，要正确分析，灵活处理，做到拒之有理、拒之有力。

　　195.　事业留人、感情留人、待遇留人，你认为什么留人最重要?为什么?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　我认为事业最重要，其他两个居于次要地位。原因是：事业恰如人生的航标，是衡量人生价值的标尺。它是感情、待遇不能替代的。即使一个单位的待遇非常好，员工之间也比较团结，但是这个单位没有给员工创造和提供很充足的发展空间，不能提供广阔的发展舞台，不能让员工各尽其能、才尽其用，不能充分发挥他们的创造力，那么这个单位也不会留住真正的千里马，更不会创造惊人的成就。

　　我们之所以选择公务员队伍，是因为我们的公务员法规定了公务员的条件、义务和纪律，明确了公务员考核、惩戒、回避、辞退、定期转任、离职后的从业限制，以及领导成员的引咎辞职和责令辞职等方面的要求，体现了对公务员的严格要求、严格管理和严格监督。同时公务员法还进一步强化了公务员考核评价、职务级别晋升和工资、福利、保险等激励保障功能，体现了对公务员的真正重视、真情关怀和真心爱护，有利于在更大程度上营造拴心留人、人在心在的工作环境，进一步调动广大公务员的积极性、主动性、创造性。

　　196.　组织上准备派你到基层教育部门任职，去之前要对各地学校做调查，问你怎么办?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答案要点】

　　(1)制订一个详细周密的调查计划，报领导批准，并认真听取领导的意见和指示。

　　(2)领导批准之后，按照计划执行。首先，把所要调查的学校进行分类，确立调查的重点;打印好调查所需要的表格，确立调查的方式;其次，在调查过程中，要保持清醒的头脑，保证调查情况的真实性，发现各个学校所存在的问题，正视存在的问题。

　　(3)就调查的结果，写成详细的调查报告，上报领导。

　　197.　有人说“自古英雄出少年”，有人说“嘴上无毛，办事不牢”，问你的看法?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　对于上述说法，我们要坚持客观的态度，辩证地理解。

　　历史上出现过许多少年英雄，如甘罗十二岁出使赵国，张良桥下拾履，周处除三害，李世民十六岁担任三军统帅，康熙14岁除掉鳌拜等等，这些少年英雄个个有过人的智慧，都做出了同龄人所没有做出的成就，都被时人和后人称赞。当代社会，依然有很多少年英雄，比如刚刚过去的512大地震中涌现的少年英雄们，他们冒着生命危险，救出了被压在废墟下的生命，谱写了一幅幅充满爱的感人画卷。从他们身上，我们看到了中华民族震撼世界的爱的精魂，看到了中华民族坚强不屈的向灾难挑战的巨大力量。

　　但是，并不是所有的少年都是英雄，平凡的人，毕竟是多数。人无完人，孰能无错。所以，不能把目光锁定在年轻人的弱点上，要善于发现他们的优点，肯定他们的成绩，鼓舞他们的信心，给他们提供机会，让他们在实践中迅速成长起来，成为时代的建设者。作为年轻人而言，我们更要正视不足之处，善于向工作经验丰富的老同志请教，虚心听从他们的意见和指导;我们要学习少年英雄的气魄，敢于挑战自己，不怕苦，不怕累，吃苦在前，享乐在后，胜不骄，败不馁，树立正确的人生观和价值观，到祖国最需要我们的地方去锻炼自己，使自己迅速成为一名经得起考验的时代精英。

　　3月1日　　重庆国税面试真题

　　198.　小王通过公务员考试，进入单位，但认为自己学历高，能力好，到处炫耀，同事对其不满，在工作中不与他配合，如果你是小王，你怎么办?

　　【测评要素】人际关系

　　【答题要点】

　　(1)如果我是小王，我会首先反省自己，从新给自己定位。作为公务员应该做到两个“务必”：务必谦虚谨慎，务必戒骄戒躁。所以我会改正我的错误。

　　(2)在工作中，要虚心向领导和其他同事学习，自己虽然学历高，但是缺乏实际工作经验，所以更应该加强学习，做好自己的本职工作。

　　(3)作为单位资历最浅的人，不但在工作上要向同事虚心学习，在生活上也要主动帮助他人，做自己力所能及的工作，为同事排忧解难。主动和同事沟通交流，参加集体活动，赢得良好的人际关系。

　　(4)相信假以时日，同事会改变对我的看法，我也会以全新的面貌融入这个集体，为单位的发展做出贡献。

　　199.　单位组织一次内部业务培训，由你负责，但参与培训的人员经常逃课，缺课，你该怎么办?

　　【测评要素】应变能力

　　【答题要点】

　　(1)单位内部的业务培训是最贴近我们日常工作的，能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程，进入工作角色，是难得的学习机会，所以我会把这次培训搞好。

　　(2)针对有人经常逃课、缺课的现象，首先要分清情况，看这些同事是否有紧急的事，并作相应处理。对他们明确培训的重要性，并完善相关的请假制度。

　　(3)和授课老师沟通交流，完善授课形式与流程。增强课程的形象性、生动性。最重要的是向领导请示建立相应的考核机制和竞争机制，在培训结束后进行考核，按照分值的高低标准给予奖惩，以提高参与培训的积极性。

　　(4)对已缺课、落课的人员及时给予帮助，例如补课等措施，并定期组织学习，交流。相信大家都会顺利通过培训，为以后出色地完成工作打下基础。

　　200.　漫画题，一个小孩在摇篮哭泣，一个大人在旁边拉小提琴，通过这副画，大胆联想并说明。

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)漫画描述了一个小孩在摇篮哭泣，而一个大人却在旁边拉小提琴。反映了现在我们的有些单位和部门不能立足于实际，从实际出发，喊些冠冕堂皇的口号，不能解决实际问题。

　　(2)作为政府工作人员，我们从实际问题出发，来研究我们的工作。针对具体的实际问题，提出工作的办法和措施。比如说，人民群众反映什么问题，我们就解决什么问题，不要在上面想当然的讲一些原则的意见，说一些空洞的口号脱离人民群众的意见和建议，对他们反映的热点和突出问题置若罔闻，要想群众之所想，急群众之所急。

　　(3)从实际出发，还需要我们加强调查研究工作，力足于基层的实际情况，做出科学的判断，得出正确的结论，拿出有针对性的办法。真抓实干，为人民群众解决问题;这样我们的事业才能生生不息，不断发展壮大。我会用自己的实际行动去实践这一理论，并在理论和实践的结合上不断的丰富发展思路，为人民更好的服务。

　　201.　请组织一次大学生下基层(农村等)前的培训。

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)大学生下基层是下大学生参加社会实践的有效载体，但由于大学生对基层或农村工作不是很了解，所以下基层前的培训是非常重要的并且行之有效的，我一定会组织好这次培训。

　　(2)①我会根据培训的目的制定培训计划。包括：培训的时间、地点，培训的内容，培训的形式，培训的对象，培训教师和工作人员的组成，培训所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保培训的有明显的效果和作用。②进行培训的准备。根据培训计划，组织工作人员，分工合作;与财政部门联系，落实资金;印制培训资料，安排好大学生食宿。③实施培训。组织学生上课、实践;召开交流会，以各种形式帮助学生消化所学到的内容;并在培训结束后进行考核。在实施的过程中，要注意联络协调，确保培训顺利进行。④对培训情况进行总结，撰写报告，呈送领导审阅。

　　(3)总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。

　　202.　公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么?

　　【测评要素】应变能力、综合分析能力、人际关系

　　【答题要点】

　　(1)人在社会上生活，都会有自己的亲戚朋友，有自己的交际圈子，所以在工作中，熟人找上门办事，这是难免的，也是很正常的，对于一般性的工作，不必躲避，不必上纲上线，让人觉得没有人情味。

　　(2)在与熟人交往中要注意四个字：“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内，能帮助熟人的就应尽量给予帮助。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本，只要不违反原则，不损害他人利益，都可以。“有度”是指感情再好，也不能逾越法律法规和有关政策的界限，不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

　　(3)在与熟人交往中，平时就要给人一种小事讲感情，大事讲原则这么一种印象，不能透露任何不该透露的信息。不能平时胡乱许诺：“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则，让人觉得不真诚，不可信赖。

　　203.　单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办?

　　【测评要素】应变能力

　　【答题要点】

　　(1)因为老王有事，领导把这项工作交给了我，是领导对我的信任，我会欣然接受，保证完成任务。首先我会认真和老王交接工作，详细了解会议准备的情况和进度。

　　(2)仔细研究会议组织工作的计划和准备情况，如果发现准备有许多不足的地方，我会深入思考，并提出合理建议，及时和老王诚恳沟通，并达成一致意见。

　　(3)和老王一起向领导汇报，把补充内容报请领导审批。

　　(4)在以后的准备与实施阶段，在不影响老王工作的情况下，随时保持和老王的联系。会议结束后，我会做好善后工作，向领导汇报。并总结经验教训，以便以后更好的开展工作。

　　204.　某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答题要点】

　　(1)这一事件应该辨证的看。单位的书记亲自扫大街的行为，从领导的工作作风而言是体现了亲民型政府的工作风范，领导干部的带头能对大家起到了很好的表率作用，这一点是值得赞扬的。

　　(2)但是如果单位书记只是偶尔扫扫大街，搞“率先垂范”做给别人看，那就有作秀，搞形象工程的嫌疑。所以，我们的任何工作都不能流于形式，要建立长效机制，并且确实收到了实效，我们就应该说，单位书记的做法是值得的，是在引导社会风气向着文明的方向转变。只有这样才能得到百姓的认可，百姓对我们的怀疑才会消失。

　　(3)同时，单位在组织公务员清扫街道的过程中，应该明确政府工作的职能，给自己明确的定位，清扫大街可以是定期的义务劳动，为了带动更多的人加入到保护环境的活动中来，弘扬社会主义精神文明。但不可当成解决环境问题主要办法。解决环境问题，根本是要形成有效的竞争机制，通过市场机制的运作，才可以从根本上优化公共服务提供的质量与效率，同时又不增加政府的管理成本。

　　205.　机关里经常开会，但是有的会议却效率不高。如果领导让你组织一次研讨会，你如何提高会议的效率?

　　【测评要素】应变能力，计划组织协调能力

　　【答题要点】

　　(1)认真思考总结会议效率不高的原因。结合那些效率不高的会，思考，总结一下是那些环节没有做好。

　　(2)对症下药，找到解决问题的办法。当找出是哪些环节阻碍了效率后，就在即将组织的会议进程中加以改进。我会写出具体的改进方案，呈送给领导，向领导请示自己的建议跟看法，得到领导的指示。然后具体操作。如：①定义好会议的管理流程。②结合这次研讨会，确定好议题，严格按照议题安排来讨论，不要随意的跑题。③和会议的主持人沟通，对会议进程进行的控制。④尽可能使用白板和画图。人类的大脑对图形的反应要比对文字和语言更敏感。⑤必要时，撤走椅子，站着开会。等等。

　　(3)研讨会结束后，撰写报告，向领导汇报。应该看到，虽然我们在以前的一些会议中，有些效率不高，但通过我们自己的不断学习，不断完善，我们逐步提高了工作效率，这种做法我们要坚持下去，并总结经验教训，在以后的工作中不断改进。

　　235.　用“挫折、信心、克服”三个词，结合你自已的经历编一个故事?

　　【答题要点】略

　　236.　一个和尚老是烧香拜佛，希望有好运气，但是有次他办事情没有成功，就怪是佛祖的错，没有帮助他。谈谈自己对这个故事的看法?

　　【答题要点】略

　　237.　你单位要开展一次扶贫活动，领导让你来负责，你怎么开展?

　　【答题要点】

　　(1)这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。

　　(2)拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

　　(3)做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。对帮扶对象的实际生活工作情况进行调查，了解他们最需要什么帮助。做好前期宣传发动工作，呼吁大家为贫残群体献爱心。

　　(4)在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行;可以向贫残群体捐助衣物、爱心款，也可以帮助他们解决子女上学、就业等难题。

　　(5)活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

　　238.　一个朋友做了一个周密的损公肥私的计划，邀请你加入，你要如何做?

　　【答题要点】略

　　6月15日　　湖南省地税面试真题

　　239.　这次四川汶川大地震后，全国降半旗致哀，对此你有何感想?

　　【答题要点】略

　　240.　领导要你负责组织一个关于自然灾害的应急宣传的活动，请问你怎么办?

　　【答题要点】略

　　241.　你所在的农场遭遇暴雨，河堤决堤，主要领导不在，你怎么办?

　　【答题要点】略

　　242.　你在单位不能得到主要领导的信任，你怎么办?

　　【答题要点】略

　　6月17日　　湖南省(检法)面试真题

　　243.　“公正不是德性的一部分，公正是德性的全部;不公正不是邪恶的一部分，不公正是全部的邪恶。”你怎么理解这句话?

　　【答题要点】略

　　244.　如果你是法院的法官，在讨论案情的时候，你和副职领导观点一样，但是正职领导跟你观点不一样，正职领导要求对案件尽快定性，你怎么办?

　　【答题要点】略

　　245.　单位派你去山村扶贫一年，但是因为基层执法人员的一些不当的执法行为，使得当地老百姓不相信法律，有什么事情就靠找关系或者其他门路解决，问你怎么扭转这个局面?

　　【答题要点】略

　　246.　“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。你是如何理解的?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　(1)“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”是南宋末年著名宰相文天祥《过零丁洋》中的诗句。这两句诗的意思，是说自古以来，人终不免一死!但死得要有意义，倘若能为国尽忠，死后仍可光照千秋，青史留名。这两句诗歌中彰显了中华民族宁死不屈的大无畏的民族气节和爱国主义情怀。

　　(2)爱国主义是中华民族精神的核心，它贯穿民族精神的各个方面。无论什么时期，爱国主义都是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜，是各族人民风雨同舟，自强不息的精神支柱。

　　(3)在新时期发扬爱国主义精神应该表现在实际行动中，努力做到：建设祖国，繁荣祖国;反对侵略，保卫祖国;反对民族分裂，维护祖国统一;维护国家尊严，展现民族风采。

　　247.　现在大城市搞外来务工人口集中居住，你有何看法?

　　【测评要素】综合分析能力

　　【答案要点】

　　(1)随着城市化进程的加快，全国各大城市的城乡结合部都形成了一批外来人口聚集区。外来人口聚集区普遍存在一些共性问题：一是环境卫生差。二是治安情况差。三是私搭乱建严重，建筑畸形发展。

　　(2)对外来务工人口进行集中居住有利于社区化管理和服务，既可改善外来务工人员的居住条件，也便于集中教育、管理和服务，有利于维护社会治安，有利于激发外来务工人员建设社区的主动性、积极性和创造性，全力投身街道的建设和发展，做出突出的贡献，有利于促进区域经济发展。

　　(3)集中居住并不是管理外来务工人员的最好的方式。我们还要根据实际情况，积极探索创新管理机制，切实解决外来务工人员管理问题。

　　248.　你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，你会怎么办?

　　【测评要素】协调人际关系能力

　　【答案要点】

　　发生这样的情况很正常，我会妥善处理的。

　　(1)与来找我办事的同志进行沟通，确定要我帮忙办理的事情的性质。

　　(2)确定解决问题的办法。如果这件事情在我的职权范围之内，而且还不违背工作原则，我会欣然接受。如果这件事情违背工作原则，我会委婉地向这位同志亮明我的工作原则，并婉言拒绝。如果这位同志拿副市长的权威来压制我或者强迫我，我会想办法通过联系副市长的秘书或者写信的方式，向副市长详细说明缘由，我相信副市长在了解了真实情况之后，一定不会怪罪于我的。

　　(3)作为人民的公仆，我们一定不要忘记我们手中的权力是人民赋予的。无论何时何地，我们都要坚持党的原则，遵守国家的法律，不能徇私枉法，以权谋私。

　　249.　思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定态度，态度决定性格，性格决定命运。

　　A、请你从做人做事的角度进行分析理解。

　　B、你为什么报考该职位?

　　【测评要素】求职动机和拟任职位匹配性

　　【答案要点】

　　(1)在专业知识方面，我进行了七年的系统地专业知识的学习，打下了良好的理论基础;在性格上，我既是一个活泼开朗的人，又是一个性格沉稳的人，遇事冷静，办事有条不紊，同时还具备一定的开拓意识和创新能力。在社会实践方面，积极参加学校组织的各项实践活动，在实践中接受锻炼;在政治上，我在大学三年级的时候，就加入了中国共产党，成为一名光荣的共产党员。

　　(2)做一名合格的公务员，是我的人生理想;公务员的舞台非常广阔，在这个广阔的人生舞台上，能够发挥我的专长，能够实现为人民服务的人生目标，能够实现我的人生价值，能够让我的人生更加多彩多姿，所以我决定报考这个职位。

　　250.　对于一项决定，正职和副职存在不同的意见，你和副职的私情甚笃，副职坚持要按自己的意见，你怎么办?

　　【测评要素】协调人际关系能力

　　【答案要点】

　　(1)虽然我与副职领导的私交很好，但是事关工作和领导之间的关系，我会慎重处理的。

　　(2)经过反复比较，如果发现副职领导的意见存在着很多漏洞，照此执行下去，就会产生严重的不良影响，我一定会与副职领导进行沟通，委婉地劝说副职领导要冷静下来，认真考虑正职领导的意见，不能意气用事。同时，劝说副职领导主动与正职领导就该项决定进行开诚布公地沟通，争取达成谅解，取得共识。

　　(3)虽然我与副职领导感情甚笃，但是在我做了各方面的努力之后，副职领导依然坚持己见，一意孤行，那么，我会义无反顾地支持正职领导的意见，绝对不能因为私情而放弃工作原则。

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