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2011公务员面试指导:结构化面试讲义精炼(3)

发表时间:2011/6/10 10:14:39 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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中大网校为了帮助广大考生更好的复习公务员考试课程,特别编辑汇总了有关于公务员考试的相关内容,以供广大考友参考借鉴,祝大家考试顺利!

 

二、计划组织类

1、普通型

答题思路:表态+如何实施

表态一般为破题的一段话,基本上体现出对工作的重视或者对做好此项工作的决心。每个人因人而异,不必过分追求,重点在于实施阶段。

实施分为一个核心,三个阶段

核心即我们所做的事情的个性化要素,三个阶段:准备+实施+总结。

2、 突发型

三个理念:1、第一时间奔赴现场,突出紧急性

2、预案----启动预案,现在突发事件一般都有预案,当然,针对具体问题灵活的对待。不要什么问题都启动预案。

3、在处理过程中,随时向领导汇报工作进展,特别是重大问题和情况

① 补救类

表态+如何实施(突出以人为本,措施要切实可行)

② 预防类

表态+如何实施(针对未发生的事情进行预防,考虑要全面周到)

③ 调整类

答题思路:冷静-分析原因-对策-总结。(要改进措施,进而改变现状切不能违背题目中心思想)

3、 变形题目

针对准备、实施、总结三个阶段的题目,如:你如何做好相应准备?

答题思路:表态+怎么做(需要放大一个阶段的内容,要周全考虑,细化各项措施)

三、关系协调类

1、人际关系协调

人际关系

同事

亲人朋友

领导

群众

原则:尊重 服从 协助 汇报 维护

原则:服务理念 公仆意识

原则:

真诚 团结 宽容学习交流

原则:

热情接待尽量帮助

人际关系类解题基本框架

总原则:心态—原因—对策—扬弃

2、事的协调

①两难类

答题思路:两难问题三步曲

第一步,总说自己处理问题的原则。

第二步,谈具体的处理方法。

第三步,如果两者发生冲突,自己会怎么办?

② 应急应变类

答题思路:冷静-(原因-对策)-反思-扬弃

③ 统筹安排类

答题思路: 1、紧急的优先,不急的在后

2、公务优先,私人事务在后

3、上级优先,下级在后

4、所有的问题都要解决

5、可以借助他人的力量(必要时)

审题时注意哪些事情的时间是确定的,可以节省大量思考时间。

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(责任编辑:中大编辑)

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