面试

　　1. 医院实行新的医疗优惠政策，施行后有的人在医院病好了不走，还有的小病不去，谈谈你对这一现象的看法。
　　【参考答案】
　　“老有所养，病有所医”一直是备受人们关注的话题，而保证人民的身体健康也是国民生存的基本。施行新的医疗优惠政策是大势所趋，民心所向。但是对于政策施行后有的人在医院病好了不走，还有的小病不去看这种现象，我是这样看的：
　　首先，实行新的医疗优惠政策后，确实减轻人民的医疗负担，体现了全心全意为人民服务的理念，也是以人为本的体现，值得提倡和发扬。
　　其次，在实行新的医疗优惠政策之后，出现了有人病好不走，有人小病不去看的现象，说明了在颁布这个政策的时候，未能充分考虑到现实中可能存在的问题。病好不走说明这个政策对于患者就医确实起到了减轻了他的负担的作用，而小病不治说明了这个政策的存在对于小病患者没有得到实际的好作用。这种情况的出现违背了实行新政策的初衷，严重浪费了本来就很有限的医疗资源，是不可取的。
　　再次，针对这种情况确实需要完善医疗优惠政策，使得有限的医疗资源能够得到充分利用的效果。这就需要在平时的社会生活中积极利用好舆论的宣传、导向作用，提高人民群众的素质，在人们的心中形成正确的就医观念，从源头上避免这种情况的发生。对于已经发生的情况，要及时对其进行教育，这样才能使更多的人从这项利民措施中得益。
　　最后，对人民有利的措施我们就要本着把人民群众的利益放在第一位的原则坚决实施。医疗改革是大势所趋，我们在施行时既要注意联系本地的实际，又要坚定不移地进行改革实践，让改革发展的成果能够为全民所享。
　　2. 你单位联合一小学进行消防演习，在冒烟的公交车上，很多孩子不明原因，大喊、哭闹，有的甚至砸玻璃，引起大量的人围观，你怎么处理？
　　【参考答案】
　　汶川地震中，紧临着地震最为惨烈北川的四川安县桑枣中学，创造了奇迹，，全校2200多名学生，上百名老师无一伤亡。这一切都源于学校对于公共安全的重视，不间断地进行安全演习。在事故灾难、自然灾害面前，人是脆弱的。所以，更要求我们对公共安全高度重视，才可能最大限度地挽救生命。
　　由于人为或设备原因，公交车失火等事故不断发生，所以，做好在公交车发生意外时的紧急逃生，可以有效提高生存系数。特别是对于儿童这个自我保护能力差的群体，做好逃生演习，做到临危不惧，尤其重要。
　　在演习中孩子情绪激动，显然是联合演习之前，解释说明和心理干预没有做好。这时，应该首先引导小学生下车，让带队老师，特别是有经验的老教师，做好心理辅导工作，平复小学生的情绪。然后，组织消防工作人员和教师继续做好说明工作。让学生懂得逃生的意义、具体行动步骤，特别要强化他们的心理，培养他们临危不乱、有序逃生的行动力。
　　在他们重新了解了逃生的手段和方式的时候，安排他们在没有烟雾的情况下再演习一次。一次成功的演习有助于增强他们的信心。如果他们能做到有序逃生，则继续安排在烟雾模拟下的仿真演习。我相信在经过反复解说和模拟的情况下，学生能掌握逃生要领，井然有序地逃脱公交车。
　　对于围观的群众，向他们讲明演习的重要性、基本常识。希望他们在围观逃生演习的时候，也能掌握逃生的技巧。
　　最后，通过逃生演习，我希望不仅仅教会学生们逃生的技巧，更要教会他们在危机面前保持镇定，迅速行动，希望他们让逃生的技巧传播给更多的人，比如他们的父母，增强每个人应对和处理危机的能力。更重要的是，让他们懂得，在危机面前不能恐慌，要学会帮助他人，才能让更多的人摆脱困境。
　　3. 某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让来组织，怎么做？
　　【参考答案】
　　城管部门的设立，是要通过取缔无证摊贩、乱贴小广告、违章占道等违章现象，维护公共秩序，服务社会公众。但在工作的过程中，由于执法理念手段等的偏差，屡屡成为公众评价的焦点。
　　设立“公众接待日”，有利于加强与群众的共同，让群众共理解国家的方针政策，同时也有助于听取民众的意见，更好地改进工作。
　　领导要我组织这项工作，首先我要就“接待日”会接触的工作内容，与参加接待日活动的同事进行讨论，以便加深大家对工作内容的理解，更加明确接待日如何更好地解答群众和疑难和对政策进行宣讲。然后要向社会进行宣传我们将要开展的“公众接待日”的时间和地点，以鼓励更多的民众参与。宣传可以通过网络和平面媒体实现。
　　在活动日的当天，做好对群众的接待工作，对群众的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，要做好笔录，留下群众的联系方式，主动提供监督电话，承诺尽快给予答复。如果群众数量较大，要做好秩序的维护工作。
　　对于参加活动的上级领导，安排专人进人接待。欢迎领导对我们的工作进行指导和批评，也欢迎领导与群众面对面，听取群众对我们工作的评议。
　　在接待日的活动结束后，我会听取各部门的意见和改进想法，以便在下次接待日活动中可以做得更好。同时对没有当天解决的问题，及时进行跟进，争取迅速解决问题。

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