公共基础知识

 
　　第一节　面试的基本过程
　　面试的方式主要有两种：一是没有预先计划、“自然发展”的面试方式；一是有周详程序的面试方式。
　　应付“自然发展”式的面试时，应试者只能尽量保持镇定及随机应变。
　　有周详计划的面试通常分为五个阶段，而我们大家要参加的公务员招考面试恰恰就是有周详计划的面试。
　　一、融洽气氛、消除正题前问答情绪紧张
　　面试可能是主试者与应试者初次见面，所以面试的开始通常围绕一般性社交话题，问题多为友善、客套、比较随便的，目的在于打破隔膜，使应试者消除紧张等。此部分通常只有主试人发言，介绍其他主试者姓名身份，然后开始发问，最普通的话题可能是：
　　我们单位所在的地方难不难找?(如果此处地址在较偏远处)
　　〖你从事××行业已经多年，必定很有经验吧?(如属转工者)
　　你是否不打算继续升学，开始工作?
　　你父亲从事什么行业?(如属刚毕业离校者)
　　应付这类礼貌性的问题应简洁有礼，要了解这只是主试者在正题前的应酬语，他们不可能对你乘何种交通工具来到这里面试感兴趣，故此，没有必要长篇大论回答这些问题的同时，要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面试的最终目的是让主试者评估你是否适合担任申请工作，不管怎样，总不是社交集会，态度不要过分轻松，给人一种轻易夸大的感觉。要谨记：这虽然是面试的开场白，也是你给主试者的第一印象。
　　二、对应试者个人背景资料的询问
　　这一阶段主试者的问题主要是询问核对应试者的个人背景资料。
　　很明显，如果对此阶段的问题应对得很好的话，就需要面试前充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料，如果面试时所提供的资料与简历上截然不同的话，后果非常严重，对没有虚构资料的应试者来说，这情况应该不会出现。但准备一份简历的副本，面试前重温一遍是必须要下的工夫。这样，当主试者问及到简历里提到的资料时，便可以随时解释或补充。
　　这一节的问题往往是短而直接的，在面试考场上为避免将这类问题的回答演变成枯燥乏味的资料提供，应试者在叙述的过程中应当注意自己的语速和语调、保持生动的神态表情，对叙述的内容，应当尽量有一定的文采，以取得别其一格的效果，引起主试人员的注意。
　　以下常见的问题便不容易应付：
　　请用三分钟时间做一自我介绍。
　　是否简略介绍你的家庭人员。
　　为什么你的数学(或语文)成绩不够理想?
　　你曾经经历过的地方，哪些最令你难忘？
　　你为什么时常换职业?
　　你有什么工余／课余活动?
　　在简历表中，你提到喜欢阅读，可否介绍一两本你欣赏的书籍／杂志?
　　如果对这些看似简单的问题没有充分的心理准备的话，可能会不知所措，可能会做出较为幼稚的回答。比方自我介绍，若事前没有准备，很可能再叙述一遍已列于履历表中的一些基本资料，实际上这是一个非常有利于突出自己的机会，如应对得体，可尽量突出自己的个性、兴趣、志气、工余活动及工作经验等。
　　三、正题阶段的问答
　　这节问题主要表现在应试者机构的业务范围、岗位结构、工作方针、发展方向、政策，以及对所申请职位的认识(如工作性质、内容及职业范围)等。目的在于判断这个人对该职业的兴趣及诚意。这个阶段里出现的问题，通常预先都猜得到，可以及早准备。以下是一些常见的例子：
　　你为什么对我们这家机构有特别兴趣?(或)你为什么希望加入我们的机构做事?
　　你对我们现在空缺的职位了解有多深?
　　你认为什么人才适合担任这项工作，他应具备那些资历及条件?
　　依你的看法，这职位最主要的责任是什么?
　　如果我们决定聘用你，你会对我们的机构有什么贡献?
　　这些问题如果想答好，更需要多做准备工作，比如，预先翻阅有关申请行业、机构及职位的资料是不可少的工作。这一阶段的内容准备，我们在“面试前的准备”一章中已作了较多的阐述。
　　四、对应试人员进行总体评审，决定其是否适应待聘职位
　　这个阶段是整个面试过程中的最高潮，并具决定性的影响力。考官一般从以下几个方面评判应试者是否适合：
　　1、应试者的学历／资历
　　2、应试者是否具备所需的技巧／知识等
　　这个阶段问题所涉范围广、不容易预料，而不同考官亦因其阅历、背景不同自有一套评选的方法，挑选适合自己心意的申请人。当然，“合心意”也包括双方交谈时投契，对事情的看法有没有共鸣。求职人仍需注意所谓的“有共鸣”不等于要对考官“唯唯诺诺”。完全没有自己的见解立场，将弄巧成拙，被主试者认为无主见或看风使舵。
　　这部分的问题虽然不容易猜测，但仍可将之大致归入以下几方面：
　　1、应试者说明为何自己适合某职位
　　2、假设性的问题
　　3、一般时事性的问题
　　4、兴趣与活动的问题
 

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