面试

　　7月9日上午

　　1、4名大学生为救1名落水女学生而牺牲，有人说他们的精神值得表扬，有人说4个换一个不值得，你怎么看？

　　【答案要点】

　　（1）在危难中挺身而出，不惜牺牲生命，精神可嘉，让人肃然起敬，是青年人的楷模；

　　（2）“生命至上”不是大学生牺牲生命救人不值得的借口。四位大学生舍命相救是生命之花绽放的特殊诠释，意义非凡；

　　（3）四位大学生的牺牲，应该引起社会、政府、学校、家长的反思。尤其教育主管部门，应该出台保护学生安全，提高学生安全意识和增强学生自我保护的相关政策并认真贯彻落实下去，学校更应该重视生命保护基本技能的教育，普及自救、科学施救的知识。让学生在危难之时到来时，学会科学救助的本领。

　　2、 某市公安民警积极开展亲民活动，比如看望困难居民，开展讲座等，对此你怎么看？

　　【答案要点】

　　（1）构建和谐警民关系是公安工作的永恒主题。某市公安民警开展亲民活动，是构建和谐警民关系的积极行为，是拉近警民距离，获取人民信任的良好方式，值得肯定；

　　（2）和谐警民关系的构建，是一个系统的工程，需要人民警察树立“以人为本”的服务意识，提高保一方平安的服务能力，具备科学执法、严格执法、和谐执法的执法理念，营造一种警民互动、有利于公安工作、有利于社会和谐稳定的良好舆论环境；

　　3、某市突降暴雨某路段积水很深突发路面塌陷，你正焦急的赶往火车站准备与家人出行，正好路过此地，你该怎么做？请现场模拟。

　　【答案要点】

　　（1）注意称呼语的使用，因为是模拟需要用第一人称；

　　（2）迅速镇静下来，提醒家人注意安全，不要靠近塌陷地带。根据判断，如果塌陷问题难以在短时间内解决，则动员家人改日出行；

　　（3）拨打职能部门电话进行报警，解释情况；

　　（4）尽自己所能，做一些力所能及的工作。比如说设立示警标示，提醒行人注意安全，帮助职能部门疏散行人等。

　　7月9日下午

　　1、老人的子女三年不回家，只邮寄钱，老人将子女告上法院，法院判决子女每两个月必须回家一次，对此你怎么看？

　　【参考答案】

　　（1）老人因子女只邮寄钱三年不回家看望而把子女告上法庭的行为，折射出老年人需要的不仅仅是物质保障，更需要天伦之乐；

　　（2）中国已经进入人口老龄化阶段，关爱老年人，赡养老年人，让老年人生活的更加健康，更加快乐，成为时代的主题之一；

　　（3）关注老年人，解决老年人的实际问题，除了法律的刚性保护之外，更需要全社会的共同努力，只有这样，老年人的晚年生活才会充满人间温情。

　　2、对关爱老人设定主题，设置三到四个主题，对其中一个做策划？

　　【答案要点】

　　（1）设立的主题分别是：情系夕阳红、 向老年人送健康 、孤寡老人不孤独等；

　　 以“情系夕阳红”为主题，策划的主要内容是：

　　（1）第一个环节是准备阶段。以社区为单位，全面了解需要帮助的老人的状况，根据老人的实际需要，确定送爱心的方式和途径。比如说以丰富老年的业余文化生活为宗旨，组织老年合唱团，组织太极拳锻炼队，提升老年人的身体健康质量等。与老年人进行面对面地沟通，征求他们的建议，争取把活动办得既能满足老年人的需要，又能提高老年人参与的积极性，而且深受老年朋友的欢迎和认可；

　　（2）第二个环节是组织阶段。在组织各项活动的时候，既要保障各项活动真正能够为老年人带来快乐，又能让老年人能够充分感受到政府、社会的温暖，同时还能调动老年人参与的热情，让爱心在活动中传递。因此，在整个活动的组织过程中，我们要用真情和真心为这些老年提供一流的服务，让他们的晚年生活变得更加充实。

　　3、 有一位老人去办理业务，同事不在，老人对工作态度不满，要向单位领导投诉，你会怎么做？

　　【答案要点】

　　（1）积极主动地介入这件事情，稳定老人的情绪，控制事态的发展；

　　（2）真诚地向老人道歉，请求老人的谅解。认真倾听老人的诉求，询问老人在办理业务时遇到的困难；

　　（3）根据老人所要办理业务的需要，耐心地向老人解释办理业务的具体流程，该帮助的帮助，该协调的协调。总之，我会竭尽努力，让老人满意而归。

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（责任编辑：中大编辑）